特斯拉系統遭全球性宕機：車主被困沙漠兩小時求救

擁有一輛科技感十足、沒有傳統汽車鑰匙的特斯拉，原本是一件很酷的事情。

但如果因特斯拉系統問題，導致你被活生生鎖在車外，在沙漠中打了近兩個小時的緊急道路救援電話仍無人接聽，就不是那麼美妙了。

而這樣的煩心事，近日就發生在了許多美國特斯拉車主的身上。

據外媒報道，美東時間周三上午，特斯拉遭遇完全的網絡中斷，公司內部系統出現宕機，導致公司工作人員無法處理送貨和訂單。

報道稱，從美東時間周三上午11點開始，特斯拉車主便無法通過App連接到汽車上。不過部分車主通過藍牙仍可以連接，使得車主可以解鎖並啟動。

此次遭遇網絡中斷的車主絕大部分來自美國包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等城市，英國、德國、俄羅斯等一些歐洲國家的車主也報告類似的問題。

由於無法解鎖車輛，有車主吐槽：「無法解鎖我的Model 3，App宕機了……也無法通過網站登錄，已經等了一個小時了，並且告訴我等待時間還要一個多小時……」

而最為悲催的車主宕機時正在沙漠中給特斯拉充電，直接被困車外兩個小時。

車主表示：「我現在在一個沙漠的超級充電樁，我被鎖在我的Model 3外了，（APP）無法連接到車上，我已經打了緊急道路救援電話快兩小時了。求救！」

據最新消息顯示，截至美東時間周三上午11:35，部分特斯拉汽車已經開始恢復連接。

不過，特斯拉目前還沒有說明網絡中斷，系統宕機的原因。對此，我們也將保持關注。

值得一提的是，這並非特斯拉第一次出現全系統的宕機。

2018年4月21日，周六，從當天下午開始一直到周日早上，眾多特斯拉車主經歷了長時間的App宕機。

當時，特斯拉在周六承認了問題並表示當日晚上已經修復，但許多車主在次日早上仍在經歷同樣的問題。

今年5月，特斯拉國內數位車主發微博稱，特斯拉App大面積宕機，致使手機無法與車鏈接，手機鑰匙失效，導致無法獲取車輛信息、無法點亮車內儀錶盤、中控屏。多車主處於「盲開」狀態。

由於特斯拉的手機App正成為其生態系統中越來越重要的一部分，因此當服務中斷時，這可能會成為所有特斯拉車主面臨的一個難題。對於特斯拉Model 3的車主來說，這款App就是他們的車鑰匙。