11歲熊孩子玩遊戲1個月充值6.4萬這錢能退嗎？法院判了

熊孩子用家長手機大額充值遊戲的現象層出不窮，這錢能不能要回來，也存在較大的爭議。

近日，杭州濱江法院審結了一起未成年人遊戲充值案。黃女士11歲的兒子小凡用媽媽的身份證註冊了某遊戲帳號，1個月就充值了6.4萬。

經法庭調解，最終遊戲公司退還了部分充值金額。

訴訟中，媽媽認為，小凡在短短一個多月向遊戲公司共充值6.4萬元的大額消費行為明顯與其年齡、智力不相符，而且小凡屬於限制民事行為能力人，充值行為未經家長同意。因此，該民事法律行為視為無效，遊戲公司應當退還全部遊戲充值金額。

法院經審理後認為，小凡擅自使用其母親的身份資訊註冊遊戲賬戶，多次登陸網路遊戲並使用其母親的賬戶進行頻繁充值，小凡母親作為小凡的監護人，未對自己孩子的學習、生活給予足夠的關注、教育和引導，且未妥善保管好自己的身份證件、賬戶、密碼等資訊，增加了遊戲公司對用戶行為進行識別、管理的難度。

同時，遊戲公司未能在用戶註冊與登陸時採取充分措施以保證註冊人、使用人提供的身份資訊與本人的一致性，對案涉損失的造成亦存在一定過錯。

綜上，做出了退還了部分充值金額的判決。