基站升級後5G手機無法用5G 電信回應:要換最新5G手機

正在使用中的5G手機突然就沒信號了,這是怎麼回事?最近四川地區有不少用戶就遭遇了這樣的問題,原因在於運營商的5G基站升級了,只支持NSA制式的5G手機已經不能用了。

據澎湃新聞報道,四川資陽的汪先生向媒體反應,去年在中國電信買的5G手機使用半年之後無法再用5G網絡,只能被迫使用4G,但在其他省市,5G網絡又是可以連接的。

對於這一問題,中國電信資陽營業廳的工作人員表示,從20201225日起,四川省開始陸續從NSA網絡全面切換為SA網絡。更改後,原NSA終端的客戶將無法繼續使用5G網絡,需更改為SA終端。

對於基站升級問題,工作人員表示,從20201027日起,各地就開始通過外呼上門、客戶到店等方式解除目標用戶,告知用戶網絡升級等相關信息,對於汪先生這種已經購買手機的用戶是否存在通知不到位的情況,他表示不清楚。

對於用戶因基站升級無法使用5G網絡的情況,該工作人員表示,只能購買最新的SA網絡5G手機,建議用戶到就近的營業廳了解一下購機活動並辦理。

科普:NSASA制式的真假5G之爭

NSA意為非獨立組網,SA為獨立組網。在NSA組網方式下,運營商會採用4G5G共用核心網的方式,進行4G5G融合組網;而SA則是5G獨立組網。

中國聯通官方對此進行了專門科普。簡單來說,NSASA都是5G的組網方式:

1NSA是非獨立組網,技術成熟,可大面積覆蓋;

2SA是獨立組網,尚處於試驗階段,實現基本覆蓋需要時間。

中國聯通表示,並不存在真假5G一說,NSA也是3GPP制定的5G技術標準。NSA手機不能更換或升級SA,但不影響在NSA 5G網絡下正常使用。

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