改口了加拿大鵝聲明：中國大陸門店可退貨

就「中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨」傳言引發爭議一事，@CanadaGoose加拿大鵝 今天上午發布最新聲明稱，在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

加拿大鵝在聲明中表示，嚴格遵守中國法律法規執行退換貨政策，全力保護消費者權益。中國大陸地區專門店《更換條款》中第一條的含義為：在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

第七條進一步明確表示，更換條款「不影響顧客依據相關法律享有的權利」。

產品在交付後，若出現品質問題，符合加拿大鵝保修政策的，更可以享有終身材料和製程保修服務。

此前，@央廣網評論稱，商標綉錯、部分脫線、面料味道刺鼻……最近有消費者反映，在上海國金中心「加拿大鵝」門店，花11400元買了一件羽絨服，卻面對一堆品質問題。

在和店家交涉時，該消費者則被更換條款上一句「所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨」，硬生生堵住了維權路。消費者堅決維權，商家一會兒說需要衣服不合格的檢測報告，一會兒說不再通過照片提供產品認證，借口頗多。

羽絨服出現品質問題，品牌方首先要做的是積極同消費者溝通，拿出解決問題的誠意和方案，如此才能重新贏回消費者的信賴。

「加拿大鵝」卻先入為主，給消費者限定維權的條條框框，一句「中國大陸地區不能退貨」讓消費者碰壁而回，後續更是處處設卡。

用地域來區別對待消費者，這樣的「雙標」，是滿滿的「傲嬌」，必定不被中國法律所容。消費者權益的保護，也絕不是某個廠家一紙條款就能有「豁免權」的。

「加拿大鵝」之所以這樣自信，似乎心裡已形成一種自我認知：穿著本品牌羽絨服是一種身份和品位的象徵，即便品質和服務存在瑕疵，都能被品牌光環所掩蓋。

但須知，服裝品牌從來沒有永恆的王者，品質和服務的上乘才能坐擁王座。

現在，中國國產品牌羽絨服早就用品質和設計「揚帆出海」，如果「加拿大鵝」還迷失在自我遐想之中不思進取，那麼剩下的只能是「一地鵝毛」！