百世快遞暴力分揀登上微博熱搜 客服回應

• 2020 年 1 月 8 日
• 資訊

近年來隨著網購的快速發展，快遞量越來越多。

然而在寄快遞的過程中，快件未必能完好無損的送達。部分快遞企業工作人員以“摔、扔、拋”等方式暴力分揀物品的現象時有發生，損害了消費者的利益。

1月8日消息，“百世快遞暴力分揀”登上微博熱搜。

據媒體報道，在山東濱州無棣縣，多名百世快遞員暴力分揀快件。影片顯示，有兩名快遞員通過大力丟快遞的方式正在對快遞進行分揀。影片拍攝者表示，快遞員扔快遞包如同扔手雷。

百世快遞客服表示，這些快遞站點是加盟的，會反映該現象並改善，如果告知後沒有作用會處罰。

據悉，針對快遞行業存在的暴力分揀現象，國家郵政局要求各省（區、市）郵政管理局加強對快遞企業的監管，堅決依法查處嚴重損害消費者權益的違法行為，加強內部管理，嚴格操作規範，杜絕野蠻裝卸和暴力分揀等問題，確保快遞服務品質。