火車上最常丟的行李TOP5：第一很意外

• 2021 年 1 月 15 日
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• 丟失, 火車, 行李

出門在外誰沒丟過東西，尤其是坐火車的時候，大包小包各種行李物件，難免有所遺失。

那麼，火車上旅客最容易丟的東西是什麼呢？

根據鐵路12306的統計，排名前五的是：行李箱、背包、身份證、手機、錢包。

而容易丟東西的地方主要有：安檢口、售票廳、候車室、列車行李架、卧鋪枕頭下。

如果不小心東西丟在了火車上，也不用著急，可以按照如下方法找回：

1、撥打全國鐵路客服電話12306，然後轉人工客服。

2、登錄鐵路12306網站、12306 APP、鐵路12306微信公眾號、中國鐵路微信公眾號進行在線登記。

3、向車站服務台、問訊處反映，火車站的旅客服務台可提供本站遺失物品查詢。

需要注意的是：

1、各火車站只受理本站和終到列車的遺失物品查找問詢服務。

2、為了更準確識別和尋回遺失物品，盡量詳細說明物品特徵、遺失位置等資訊，並留好聯繫方式。

領取遺失物品有四種方式：

1、本人領取：請攜本人身份證，與工作人員約定時間到站領取。

2、他人代領：需要提前向工作人員確認代領人身份資訊、聯繫方式，代領人按約定到達車站後，配合工作人員做好領取登記。

3、異地領取：需要確認領取地點(車站名稱)、時間、旅客聯繫方式等資訊，物品送至目的地，車站通知領取人攜身份證前去領取。

4、特殊情況無法到站領取：向工作人員說明情況尋求幫助。遺失物品的管理、轉運應符合《鐵路旅客運輸規程》的相關要求。