西貝漲價道歉被疑炒作 官方回應:「沒時間搞熱點營銷」

  • 2020 年 4 月 12 日
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前幾日,海底撈因漲價後道歉事件引起了眾人的關注。而另一家連鎖餐飲品牌西貝也跟隨海底撈的腳步,漲價後道歉。

昨日,西貝餐飲董事長賈國龍在個人微博發文承認了漲價,並表示“這個時候漲價,不對。所有漲價的外賣、堂食菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。”

對於西貝先否認後承認漲價,而後又降價的舉動,不少消費者表示第一次見。甚至有部分網友認為,西貝跟着道歉,蹭海底撈的熱度,“有點藉機營銷的意思”。

對此,昨日晚間,西貝副總裁楚學友向媒體表示稱,“此舉主要是為了給消費者做澄清,現在餐飲企業都在自救,想辦法回升客流、控制成本,沒有時間搞熱點營銷。況且西貝還推出了滿100減50的優惠,如果是為了營銷,付出的財務成本也太高了。”

同時,他還進一步解釋稱,之前西貝否認了漲價,但內部核實之後發現不準確,所以要把上漲的部分向消費者澄清。並且,有些顧客是在照顧西貝的生意,這個時候漲價不太合適。所以西貝要及時認錯,把漲價的菜品價格調回來。

不過,他也表示,“從中長期來看,漲價是不可避免的趨勢,除非各項成本大幅下降,況且正餐規模化優勢不如快餐,無法將成本控制拉到最低”。但至少在5月31日之前不會漲價,因為不能一邊給優惠,一邊再接着漲價。

西貝漲價道歉被疑炒作 官方回應:「沒時間搞熱點營銷」