疫情之下 TCL逆勢按下快進鍵

• 2020 年 3 月 2 日
• 資訊

在遊戲戰鬥中，遇到了逆風局，老手都懂得要龜縮防守，等待對方懈怠的時候反擊翻盤。但是對於企業來說，它所面對的逆風可能是行業下行，可能是競爭加劇，此時如果不能逆風前行，就會徹底敗落下來。從“武漢加油”到“企業加油”，是中國企業面對突發事件展現韌性的時候，也是在逆勢時奮發前進的時刻。

當前消費電子行業所面臨的逆風局面不僅有疫情的影響，還有市場飽和、消費降級、產業鏈供需不平衡等，而突圍路徑離不開科技創新與穩固的產業鏈支持。

在這個行業低谷時期，TCL在2月27日舉辦了2020春季新品線上發佈會，通過各大直播平台，把TCL全新的產品戰略推向市場，帶來“懂得”消費者的創新產品和極致的智慧科技體驗。

懂懂筆記看到，雖然TCL實業控股CEO王成在介紹產品的時候，會尷尬於互動環節的缺失，但在直播平台的互動區卻是人聲洶湧。網友的呼聲大致有兩個：買了新品什麼時候到貨？TCL股票還能漲多少？

洞察消費者需求，逆勢出擊極“智”生活

受疫情影響，今年消費電子領域重要的全球性會議，如MWC（世界移動通信大會）、AWE（中國家電及消費電子博覽會）要麼取消，要麼延期，整個行業面臨消費者信心不足的嚴峻考驗，甚至也打亂了眾多科技企業的生產進度，以及未來的新品發佈規劃。

TCL原計劃在MWC召開的發佈會以及千人春季發佈會同樣遇阻，但王成在春季新品線上發佈前表達了堅定的信念：“我相信沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。

越是挑戰，我們越要扛的住！”這場疫情雖然突然，其實也將一些矛盾和機會暴露出來，比如線上辦公無法滿足多場景的工作需求，比如廚衛用具的嚴重不足，導致商超和電商賣斷貨。

在居家生活方面，因為室內生活的單調，促使智能產品的需求被快速激活，沒有功能強大且智能娛樂的智能家居產品，成為很多人心中的遺憾。

TCL已經在去年看到這一消費需求趨勢，並且進行了產品布局，在TCL對AI x IoT戰略的不斷加碼下，這次亮相的五大品類產品，呈現出單品智能化+多品類互聯互通，全時響應的智慧家居形態。

以核心功能突出+單品智能的特點，用豐富的產品矩陣，TCL不僅為消費者提供智慧生活樂趣，更為合作夥伴帶來樂觀信心。

在打造全場景AI，為消費者提供極“智”家居體驗的時候，TCL並沒有強調科技的色彩，而是圍繞“懂你”這一居家生活場景，率先開啟了消費電子行業2020年的產品升級之路。在這個行業低潮期和消費者信心低谷的時候，TCL展現了逆風爭第一的決心。

從日常細節入手，硬核科技也有生活觸感

TCL把脈差異化創新，在此次線上發佈會上，推出了涵蓋電視、空調、冰箱、洗衣機、智能鎖在內的多款新品，成為疫情以來，首個在線發佈智能家居產品矩陣的科技品牌。

這一舉措也讓過去只關注TCL電視的消費者，看到了TCL豐富的產品品類。懂懂筆記看到有網友在互動平台提問“TCL一下發這麼多產品到底好不好用呢？”且不說TCL的多元化戰略，早就成為教案登上各大商學院的課堂，光看這次的智能產品特色，就可以體會到TCL在各行業前沿技術的豐富儲備。

電視是TCL傳統優勢產品，2019年TCL電視累計銷量3200萬台，再創歷史新高，位居全球第二位。

在這次發佈會上率先亮相的“懂你的大屏音畫專家”C8 至臻 QLED TV，擁有量子點Pro2020技術及QLED屏幕，以及世界頂級音響品牌安橋的聲音調教，是TCL基於對當下消費者極致視聽追求的洞察，而打造的創新產品。

對於下一代顯示技術，TCL的投入是不遺餘力的，如新體系藍色量子點器件壽命的突破，基於印刷技術的可卷繞柔性OLED樣機開發成功、全球首發大尺寸AM Mini-LED新品MLED星曜屏、柔性摺疊屏量產出貨等。

TCL通過保持在大尺寸柔性印刷OLED等新型顯示領域的技術領先優勢，形成了新的市場增長點。不僅電視產品重視消費者的生活體驗，“懂你的智慧柔風科技”空調品類、“懂你的極速制冷機器”冰箱品類、“懂你的分類洗護專家”洗衣機品類等智能家居產品，所聚焦的科技核心，都是該類產品的消費者生活需求與痛點。

傳統空調吹出來的風又干又硬、費電、操作不便，以TCL柔風空調為代表的“真柔風”黑科技就脫穎而出；夏天想喝一杯冰啤酒，但需要放冰箱等20分鐘，TCL冰箱的極速製冷使等待時間降低到5分鐘；在只擁有一台洗衣機情況下，如何做到專衣專洗，TCL複式雙桶給出了滿意的解決方案。

就連TCL家族裡的新兵，物聯網智能鎖也主打“懂你的家庭安全科技”。因懂得消費者對家庭安全的重視，所以有了人臉識別，安全秒開的物聯網智能鎖K6X，為消費者提供金融支付級的安全防護。

對於TCL的春季新品，懂懂筆記感覺是強烈的生活觸感，雖然TCL智能家居背後都擁有全場景AI和智能生態系統支持，但TCL並未以此為產品賣點，亮相的每一款極具創新的產品，都是對消費者需求的精準把握，傳達出“懂得消費者”的智能服務。在AI成為標配的科技時代，極致的智能生活體驗，再次成為消費電子行業新的高峰。

從AI×IoT到“懂你”，把智能家居變為朋友

從去年發佈AI×IoT戰略，以大屏為核心展開了智能家居全矩陣建設，到今年各品類圍繞“懂你”打造產品力，TCL在智能科技的賽道上基於技術優勢、行業趨勢及消費者需求的精準洞察，再次提出讓人驚艷的產品理念和創新產品，將行業尖端科技進一步落地到生活場景。

空調能夠吹出貼牆而行的柔風，懂懂筆記不知道這個技術有幾個難點，但用得舒服就是了。用TCL電視或者TCL冰箱上的屏幕等可視化入口，控制所有智能家居的生活場景，原理是什麼不重要，懂我的心意就行了。

在這次發佈會上，王成也鄭重介紹了以AI×IoT戰略為牽引，以Handfree免喚醒、AI PQ音畫引擎等創新技術為支撐，以人工智能助手小T及大屏中控為落地的智慧中心。特別是TCL智能電視，實現了24小時隨時待命，並基於千人千面的人臉/聲紋識別，精準識別用戶的個性化需求。

用戶可以通過語言方式，喚醒電視里的智能管家小T，輕鬆實現對全屋各品類連接終端的實時掌控。在AI賦能下的TCL智能電視，還能持續學習和理解用戶的意圖與喜好，帶來更加人性化和情感化的全場景AI使用體驗，讓冷冰冰的人工智能做到“越陪伴，越懂你”。

打造產品端不斷優化、深化的全場景AI產品，為TCL搶佔AI×IoT風口提供了先機。TCL鴻鵠實驗室，將公司IT通用性和人工智能設備連接協議，以及雲端技術相關的技術通用平台整合在一起。在生態上TCL也與阿里雲、螞蟻金服、塗鴉等深度合作，共同提供入戶權限管理、能源管理、影音娛樂和智慧家電等場景解決方案。

在TCL“全時、全屋、全員、全能”的全場景AI“魔法”下，每一款產品都從生活工具變成了用戶的朋友。

逆風爭第一的底氣，全球八萬人的信心

在疫情影響下，很多企業面臨開工難、用工不足問題，消費需求也因為疫情影響而減弱，而TCL在這種逆勢局面下，敢於第一個站出來發佈全新產品系列，也顯示出它全球產業鏈和品牌的優勢。

近年來，TCL以技術能力為核心競爭力，積極布局新型半導體顯示技術、工藝和材料，注重建立從效率領先到產品技術領先的優勢。

自從2009年TCL斥資上馬華星光電，依靠自主創新建成我國首條高世代面板線，便不再受到國外企業在上游面板領域的制約。

在很多企業全球化進程中，都是以國內收入補貼國外開拓成本，而TCL已經實現國外反哺國內，2019年其海外銷售收入約佔整體產品收入55%。國內外共同前進，也是TCL執着與堅定的向全球第一目標進發的堅實後盾。

站在全球視角進行全球化布局的TCL，除了打通全球市場，還高度重視各個地區的獨特性。TCL不僅在波蘭、墨西哥、巴西、埃及、越南、印度等地開設海外八大製造基地，全球擁有全球近八萬名員工，更通過引進國際領軍人才，在世界範圍內建立了28個研發中心。

如香港研發中心主要從事智能產品應用場景研究；美國研發中心主要聚焦互聯網運營支撐技術研發；歐洲中心主攻人工智能算法技術等。全場景AI智慧科技系統不僅有國內科研人員的努力，更有海外TCL科研團隊的鼎力支持。

成立於2019年的鴻鵠實驗室，擁有TCL全球4個技術中心的600餘名科研人員，專註於AI、IoT和雲服務等技術研發和產品化創新應用，為TCL的AI×IoT戰略落地提供有力的技術科研保障。

在疫情初期國內工廠開工不足的情況下，TCL海外工廠為2020年春季新品發佈日夜趕工，這種在各個地區部署具有機動性及複製性的工業組織能力，讓任何區域性突發事件，都無法影響到TCL的全球研發進度和產能布局，是TCL今春帶來5個品類，超過30款智能科技產品的信心所在。

結束語

現在很多企業在反思自身的產業布局劣勢，正式建立突發事件的處理機制。TCL能夠最早走出疫情的陰影，用智能家居產品矩陣樹立行業和消費者信心，憑藉的是對於消費者智能需求的精準把握，以及背後全球研發和智能製造工廠的產業鏈支持。

看似逆勢之中的艱難前行，卻有着先一步融入用戶智能生活的實力與機會。切實體驗到生活的不便後，消費者也從追逐科技的新鮮感，落地到實際生活應用之中。

5G的步伐已經越來越近，終端、渠道與服務的三維融合也越來越迫切，低延時、高速率、大帶寬已經成為空泛的名詞，使用、實用、適用，是消費者對智能產品更高要求。

從1999年率先布局越南市場，TCL成為中國企業全球化的先行者，接着是多元化、產業鏈延伸、企業重構，TCL幾乎每一個決定都是行業的嘗鮮者。

2019年TCL戰略重組落地，TCL分拆成兩個產業集團，TCL科技聚焦半導體顯示主業，加強產業金融業務，向核心基礎技術製造業轉型。重組之後的TCL科技贏得了資本市場的認可，自2018年12月發佈草案至今，TCL科技股價漲幅超過了183.8%。

TCL實業通過建立合伙人機制，整合智能終端業務群，激發了組織活力，銷售穩定增長，其彩電出貨量穩居全球第二。

在全球研發中心支持下，TCL實業在AI×IoT這個賽道上逐漸成為領跑者，每年的新品發佈，都讓智能家居的行業標準，邁上了一個新的台階。