別克新車高速自燃保險4S店互相甩鍋拒賠！車主血虧17萬

別克昂科威新車，5月份買來開了不到4個月，就發生了高速自燃整車報廢的意外。而且中國人保紹興分公司與買車的4S店互相甩鍋拒賠，紹興車主蔣先生就遇到了這樣的煩心事。

據「1818黃金眼」報道，今年5月份，蔣先生在浙江紹興宏盛別克4S店，花費17多萬元，購買了一輛別克昂科威新車。

但在9月5日，他駕車帶着朋友從紹興前往杭州上班，行駛到杭甬高速蕭山瓜瀝往杭州4公里的位置，車輛突然發生了起火自燃。

蔣先生介紹，當時車輛的發動機突然發出了一聲巨響，然後有火苗和濃煙竄出。車輛隨後自動剎車，停在了高速的超車道上。

蔣先生趕緊下車撤離，並報警求助消防。由於火勢太猛，消防人員趕來滅火後，車輛也被燒成了空殼。

杭州市蕭山區消防救援大隊，出具的火災事故認定書：起火原因為汽車內部線路故障引發的火災。

蔣先生表示，這輛新車沒有改裝過任何部件，才開了3000公里就發生起火自燃，實在是匪夷所思。他的車輛也買有車損險，覺得保險公司會理賠。

但結果卻讓蔣先生很是失望，車輛的保險公司承保方是中國人保，對方定損員現場查看車輛後，現在兩個月過去了，都沒有給蔣先生一個理賠方案。

對此，中國人保紹興市分公司林副主任介紹，此次自燃事故，消防給出的結論是車輛內部線路故障引發的火災，同時車輛還處在質保期內。

他們保險有條款規定，車輛因自身故障發生自燃，是不屬於保險責任。他們認為，這起火災事故，是車輛質量問題，蔣先生要找廠家索賠。

而據4S店的張經理介紹，保險說是車輛質量問題，但是消防認定書中，並沒有明確寫明質量問題這四個字。不過，車是從他們這裡銷售出去的，他們會積極處理這個事情。

他們得到保險公司回復之後，會儘快跟廠家聯繫，最快在本周五給出蔣先生答覆。後續，我們保持關注。