遭司機辱罵後女乘客跳車?嘀嗒出行回應來了
昨晚,上海一女子發帖爆料稱,自己乘坐嘀嗒網約車時,因質疑司機違規拼單,發生言語糾紛,該女子要求下車被拒,出於害怕無奈之下跳車。
對此,嘀嗒出行今晚進行了回應,表示已對車主帳號進行扣分及暫停接單處置,後續將根據客訴處理進展及時更新。
嘀嗒出行還提醒廣大用戶,順風合乘行程中應以「人格平等,平和溝通,相互體諒」為原則,共建文明、和諧、友好的合乘氛圍。若遇到問題,請在保證自身安全的前提下聯繫平台客服進行處理,謹記安全第一。
嘀嗒出行還整理並公布了時間線以及部分行程錄音,據平台回訪車主,車主明確表示自己很快就靠邊停車了,隨後乘客下車,在錄音中也可以聽到明顯的開門和關門聲,此間,雙方還有激烈言辭的對話。
女子在帖子中稱「無法忍受這樣粗暴對待和危險處境的我做出一個看似危險但避免後患的決定——果斷拉開車門,跳車……」
不過從嘀嗒的回應來看,並未對「跳車」這一行為進行確認。



