• 2021 年 2 月 16 日
• 筆記

我们以前讲过 Service Cloud 零基础（三）Knowledge浅谈 ，我们日常可以看见很多得文章或者帖子，我们可以将其通过data category / group进行管理。但是一个系统中得文章可能成千上万或者百万计，常用得文章可能会大打折扣，这个时候我们应该如何更好得对文章进行管理分类呢 …