淺談雲服務商的從小到大的發展路徑

• 2019 年 10 月 6 日
• 筆記

最近認真在想，這麼多家雲計算服務商（alibaba、tencent、通訊運營商、京東、百度、金山）不停地在向客戶推薦雲計算產品是為了什麼？他們又究竟是怎麼發展的。

一、第一個問題，其實較簡單，其實就是希望通過平台性的整體解決方案將用戶的資訊化業務全部吃光。比如阿里，通過以簡單的雲主機將中小企業的erp、網站類業務全部佔領，並通過生態合作夥伴將郵箱、餐飲等saas類的應用全部佔領，用戶一旦習慣了該平台的服務，很難再轉換到其它服務商的平台。再比如運營商，不斷搶佔大型政企客戶的雲計算平台，如政務雲，用戶一旦習慣後，就深度嵌入數據應用類服務；像大型的政企客戶引入多雲的服務商也是為了希望引入競爭，避免被綁架。

二、第二個問題，怎麼發展的，細想路徑簡單，通過使用自身主營業務的客戶來強制用戶使用雲計算。

例如，ali系，生態鏈非常廣泛，涉及到金融、物流、政府、醫療等多個行業。以我自身而言，如果需要調用ali的電商api數據，則必須使用ali雲業務，否則會以安全為由拒絕提供api數據。一句話形容，阿里雲上大量的阿里系公司，自己的狗糧自己先吃，以數據和孵化的解決方案吸引行業客戶。

那麼，運營商又是如何吸引用戶使用雲計算的呢？原理相同，將原使用光纖寬頻、手機的用戶全部掃描一遍，增加雲套餐，將光纖+手機+雲+應用全部捆綁，通過填充價值的方式吸引用戶使用，用戶相比原有的套餐增加了雲業務，但套餐費用基本不會增加。因此，運營商這幾年的雲業務發展迅猛，這是其中的主要原因。但這樣，也帶來了新的問題，用戶未真正使用雲業務，造成雲業務的活躍率低，用戶如果想遷移至其它運營商或ali等社會服務商，代價是很低的，因為數據未真正上雲，業務使用習慣未真正培養起來。

那如何來解決這個問題呢？核心辦法就是增加應用，在雲主機上根據不同行業預裝雲應用，或者通過免費遷移的方式將用戶的應用低成本上雲。

三、想到這裡，社會發展到今天，未來的競爭將主要集中在社會中的擁有巨大優勢的廠商中，中小企業想再切入資訊化業務的市場蛋糕，只能加入到應用等細分的市場中，而盡量是藍海市場，否則將被大廠商的航母直接消滅。