蘋果開始遠程辦公後局面混亂：員工效率低
- 2020 年 3 月 15 日
- 資訊
北京時間3月15日消息，中國之外國家的疫情愈演愈烈，美國科技巨頭蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克早在3月6日通知員工，為應對冠狀病毒蔓延危機必要時可實施居家遠程辦公。時隔一周之後，蘋果發現家庭網速過慢以及安全管理限制正在對員工的工作效率產生不利影響。
據悉，蘋果開發人員抱怨下載速度過慢影響工作流程，而該公司對遠程辦公職責及相關保密規則的規定不夠明晰也讓工作人員越來越難以適從。根據蘋果的安全政策，遠程辦公人員無法從家中訪問對其工作至關重要的某些內部系統。
因此，儘管冠狀病毒正在爆發，但一些蘋果工程師仍需要在現場辦公，因為蘋果某些政策禁止未發布的產品被帶出公司。為保護這些員工，該公司已經著手安排安檢台進行“每日健康檢查”。
據報道，蘋果正在調整安全指導方針，已經“放鬆了某些安全限制”以緩解遠程辦公過渡中出現的問題，但許多政策並沒有改變。雖然該公司出於健康原因鼓勵員工遠離辦公室實施遠程辦公，但不少工程師表示，他們將繼續現場辦公以遵守“未發布產品禁止被帶出公司”這項規定。
據蘋果員工透露，該公司雖然已放鬆某些安全限制，但對任何可能泄露保密項目的軟體依然保留這些限制。
據《華爾街日報》報道，一位蘋果員工在接受採訪時表示，該公司此舉“都是為了降低人員密度。”這意味著在蘋果園區(ApplePark)這樣的中心地區，減少現場人員數量在疫情爆發期間仍然很重要。事實上，設置安檢台以及呼籲員工居家辦公等上述努力，與最近關閉中國以外所有蘋果專賣店，都是該公司積極回應美國疾控中心(CDC)抗擊冠狀病毒擴散建議的結果。
對於蘋果公司向遠程辦公過渡中出現的混亂，《華爾街日報》表示這一點並不令人意外。畢竟出於保密、演示性等諸多因素的影響，該公司並不完全適合居家辦公。目前還不清楚蘋果等公司對遠程辦公的時間要求，但在可預見的未來，這樣的工作方式必須要有更進一步的規範。不過，隨著蘋果推出新的系統和指導方針，遠程辦公人員的體驗可能會有所改善。
據報道，蘋果公司在3月14日早間宣布，蘋果位於中國境外的所有零售商店將關閉至3月27日。
