軟體過程與管理知識點總結_02

軟體項目管理

基本概念

  1. 項目：項目是為完成某一獨特的產品、服務或成果所做的一次性努力。

  2. 項目管理：項目管理(PM)就是在項目活動中運用相關知識, 技能, 工具和技術滿足項目的要求。

  3. 項目管理的五大過程組：啟動、計劃、執行、控制和收尾。

  4. 項目管理的十大知識領域：

    1. 項目集成管理

    2. 項目範圍管理

    3. 項目時間管理

    4. 項目成本管理

    5. 項目品質管理

    6. 項目人力資源管理

    7. 項目溝通管理

    8. 項目風險管理

    9. 項目採購管理

    10. 項目相關利益者管理

可行性分析

  1. 可行性分析——凈現值

    1. 定義：凈現值是成本效益分析的有力工具之一。

    2. 優點：

      • 適用性強，能基本滿足項目年限相同的互斥投資方案決策。

      • 能靈活地考慮投資風險。

識別軟體項目的活動

  1. WBS：WBS是面向可交付成果的對項目任務的分組,它組織並定義了整個項目範圍。它是一個分級的樹型結構，是對項目由粗到細的分解過程。

軟體工作量估計方法

  1. 演算法模型

  2. 專家判斷

  3. 類比

  4. 自頂向下

  5. 自底向上

軟體項目的進度安排

  1. 甘特圖

    1. 缺點：無法描述任務的邏輯關係

  2. 關鍵路徑法（CPM）

    1. 定義

      • 關鍵路徑：項目網路圖中花費時間最長的活動路線叫做關鍵路徑。

      • 關鍵活動；組成關鍵路徑的活動。

      • 關鍵路徑法的缺點：關鍵路徑法中的活動周期是確定的，固定不變的，這與現實不太符合。

    2. 關鍵路徑的特點：

      • 關鍵路徑上活動持續時間總和是項目的工期。

      • 關鍵路徑上任何一個活動的延遲都會導致整個項目完工時間延遲。

      • 關鍵路徑是相對的，也是變化的，非關鍵路徑可能變為關鍵路徑，關鍵路徑也可能變為非關鍵路徑。

    3. 計算

      • 核心：正向求最早開始時間和最早結束時間，二者取大作為最早開始時間；反向求最晚開始時間和最晚結束時間，二者取小作為最晚結束時間。

      • $$
        自由時差（空閑緩衝期）=後續活動的最早開始時間-當前活動的最早完成時間
        $$

        $$
        總時差（總緩衝期）=最晚完成時間-最早完成時間
        $$

        $$
        干預緩衝期=總緩衝期-空閑緩衝期
        $$

  3. PERT技術（工程評估評審技術）的步驟：

    • 估計每個活動的最可能的時間，樂觀的時間，悲觀的時間，計算活動的期望周期與標準偏差；

    • 正向遍歷得到期望達到事件的日期；

    • 滿足目標的可能性。

  4. 關鍵鏈法（CCPM）步驟：

軟體項目的資源管理

  1. 資源：資源是執行項目所需要的任何項和人。

  2. 資源分配直方圖

軟體項目的風險管理

  1. 風險的定義：一個不確定的事件或者情況，若其一旦發生，會對項目的目標，例如：進度、成本和品質，產生積極或消極的影響。

  2. 風險管理的框架

  3. 風險處理方法

 

 

軟體項目的配置管理

  1. 配置管理的任務

    • 標誌變更

    • 控制變更

    • 確保變更正確實現

    • 向受變更影響的組織和個人報告變更

  2. 配置項：軟體配置管理的對象，一個軟體配置項是項目中一個特定的、可文檔化的工作產品集。

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