一天超300萬用戶淘寶改名：XXX我愛你、XXX的老婆消失了
「終於可以和非主流的自己說再見了。」
在淘寶宣布支援修改帳號名時，不少用戶發出如此感慨。
根據淘寶公布的數據，僅一天時間，就有超300萬名用戶修改了帳號名。修改後的淘寶帳號名中含「愛」量降低了57%，前任們正在從帳號名中被去掉。
不過值得注意的是，該功能目前還處於灰度測試階段，要到4月下旬才向用戶全面開放，並且一年只可修改一次。對於更多想改名的用戶來說，可能還得等一等。
社死的帳號名，為什麼這麼難改？
實際上，改名一直是淘寶用戶多年來的強烈訴求。
淘寶成立於2003年，當時正值中國互聯網的起步階段，因此很多年輕用戶在註冊時的帳號名也帶有明顯的時代烙印。最具代表性的就是學生時代將男友/女友的名字放在帳號名中，而隨著畢業工作進入社會，「XX的老婆，XX我愛你」這類帳號名十分讓人社死。
2019年，淘寶曾在官微上對不支援修改會員名一事作出解釋，稱淘寶會員名（即淘寶ID）是用戶在淘寶網的唯一身份識別依據，如果修改會導致相關訂單資訊、會員資格、優惠等各項權益不能得到保障，所以暫時無法支援修改。
但2020年，騰訊微信宣布支援更改微訊號的消息，再度讓淘寶站在了風尖浪口，不少用戶湧入淘寶官微，要求向微信看齊。當時，淘寶以一句「不改」作為回應，也顯得十分傲嬌。
有業內人士表示，淘寶此前不支援修改會員名，可能是平台將其作為了在資料庫標識用戶的關鍵要素，如果要修改就要對資料庫動大手術。同時淘寶會員名在支付寶、閑魚等阿里生態產品中也有應用，涉及的數據可謂十分複雜，不支援修改也是省下了很多工作量。
不過在微信等平台宣布支援更改帳號名之後，淘寶顯然也面臨壓力，開始重新審視這一策略。
據電商在線報道，淘寶相關人士透露，帳號修改項目自2021年3月正式立項，並被賦予了很高的優先順序。最初預估可能需要好幾年才能完成，但這兩年在重視用戶體驗這一頂層設計下，實現了內部快速推進，一年時間就落地了。
背後的工作量確實不小。該人士解釋，淘寶19年沉澱了海量的歷史訂單資訊和用戶權益。涉及用戶交易的全鏈路，從售前售後的諮詢，到具體交易履約中的物流、評價。中間還關係到技術系統、營銷系統、客戶體驗中心等多個板塊，上百個系統，需要多個部門協作。
「幾百年前我們就分手了」
在宣布支援改名後，#淘寶可以改帳號名了#迅速衝上了微博熱搜，不少用戶也是奔走相告。具體的路徑為：打開淘寶App-我的-設置-帳號與安全-淘寶帳號。
@帶心的耳朵 ： 還是很有用的，當初寫的我愛xxx，幾百年前就分手了。
@我是宋小魚兒：我青春期弄的非主流帳號名終於可以改了，誰懂我每次在閑魚和淘寶上跟商家聊天的那種尷尬。
@季橙學長：好傢夥，取了個高中暗戀對象相關的名字，一直被對象吐槽。
根據淘寶在官微公布的數據，僅一天時間，就有超300萬名淘寶用戶修改了帳號名。改名前最熱的帳號名是XXX我愛你，loveXXX1314，XXX的老婆等等，而改名後，帳號名中的含「愛」量下降了57%，不過「XXX大冤種」卻成了最熱的帳號名。
淘寶也在微博上提示稱：改名需謹慎，不要讓它成為第二滴時代的眼淚。
不過值得注意的是，仍舊有不少用戶表示自己無法更改。
據淘寶客服透露，該功能目前還處於灰度測試階段，4月下旬將向用戶全面開放，但一年僅可修改一次。要改名的網友們在起新帳號名時仍然需要慎重考慮。
而繼淘寶之後，不少網友也紛紛@百度、京東、拼多多等平台，要求支援更改帳號名功能。
對於這些互聯網平台來說，早已過了早期可以低成本大量獲客的階段。在人口紅利消失和用戶增長見頂之下，對於此類關乎用戶體驗和留存的功能，同樣需要重視和投入。
