微軟將聯繫不活躍XGP/金會員用戶不想繼續用可退款

近年來，英國政府開始著手調查自動續訂訂閱服務，近日，Xbox率先承諾改變其金會員和Game Pass服務的訂閱方式。該公司表示，將聯繫不活躍的用戶，提醒他們正在為這些訂閱付費，如果他們一段時間未使用，甚至會取消付款。

英國政府機構競爭與市場管理局(The Competition and Markets Authority)最關注的是PlayStation、Xbox和任天堂Switch的自動續訂。這項調查始於2019年，但今天早些時候的最新消息顯示，該機構已經與微軟取得了聯繫，Xbox也已承諾改善其訂閱服務。

最大的變化之一是退款——而且是適當的退款。任何訂閱12個月服務的玩家，即使在續簽之後，也會得到退款，並將按他們剩餘的訂閱時間的比例退款(不是全額)。

微軟也會聯繫那些在一段時間內沒有使用他們的訂閱服務的玩家，如果他們不想繼續使用，微軟會自動取消續訂。

索尼(Sony)和任天堂(Nintendo)是否會採取類似的做法，還有待觀察。但競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority)很可能也會與他們聯繫，這可能會對遊戲行業產生深遠的影響。