新汽車「三包」法馬上上線:賠的更多、包的更全、罰的更重
隨著新能源汽車銷量快速爆發,以及中國汽車市場的發展,老款《汽車三包法》對消費者的保障範圍和力度,也亟需同步升級,甚至在一些情況下,《汽車三包法》成為了商家規避責任的借口緣由。
日前,據報道,新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》將於2022年1月1日起正式施行。與2013年發布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》相比,新規進行了較大幅度的修改。
新版「三包」政策最大的變化在於,在「三包責任」相關條款中增加了關於動力電池、驅動電機等新能源汽車故障「包修、包換、包退」的相關規定。
新版三包政策,第二十條明確指出,家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現品質問題的。
消費者可以憑三包憑證選擇更換髮動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機。修理者應當免費更換。
另外,自三包有效期起算之日起7日內,因品質問題需要更換髮動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
而且,新規強化生產者的品質責任,要求生產者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協助、追償等事項;
加大違法行為處罰力度,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經營者,明確依照消費者權益保護法的有關規定實施處罰;
借鑒國際通行做法,鼓勵有關組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制,便於利用第三方專業資源免費為消費者提供公正、專業、便捷、高效的三包爭議處理服務,同時降低行政和司法成本等。
總的來說,」新三包「賠的更多、包的更全、罰的更重,汽車三包對商家拒絕履行做出規定,大幅提高罰款標準,將由原來處罰1萬元以上3萬元以下,改為最高處罰50萬元。


