甩鍋國家電網遭怒懟 特斯拉道歉上熱搜!網友炸了

作為全球市值第一的車企,特斯拉從來不缺話題,而最近發生的「甩鍋」事件,再次將其推向風口浪尖,並且還登上了微博熱搜。

今早,特斯拉客戶支援官方微博針對昨日(1月31日)國網南昌供電公司的答覆進行回應,稱此前網上曝光的溝通被錄音存在剪輯問題,對於由此引發的網友誤會以及給南昌電網造成的困擾,深表歉意。

甩锅国家电网被怒怼 特斯拉道歉上热搜!网友炸了

目前,特斯拉官方已經妥善解決了用戶遇到的問題,並正在對此故障的原因進行檢測和調查。

此前據媒體報道,南昌的消費者塗先生反映,自己購買了僅6天的特斯拉Model 3使用特斯拉官方超級充電樁上充電後突然斷電無法啟動,且車窗也無法關上,只能用紙片擋著。

新买特斯拉突然断电车窗用纸糊!售后:电流过载

經檢查,特斯拉售後負責人告訴塗先生,車子的逆變器燒掉了而逆變器燒毀是因為車子充入的瞬間電流過大。

明明是用的特斯拉自己的超級充電樁,為什麼還會發生電流過載呢?特斯拉這波操作讓車主很無語,國家電網也「躺槍」。

1月31日,國網南昌公司對深夜發布微博回應:

特斯拉向南昌电网道歉:录音被剪辑 这回捏到了硬柿子!

1、特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;

2、在使用中電源線路電壓穩定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規定的電源品質要求;

3、建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。

由於在深夜發布,起初關注的人並不多,但隨著各家媒體、大V轉發評論,迅速登上微博熱搜。目前閱讀量已達9458.7萬,討論3221。

甩锅国家电网被怒怼 特斯拉道歉上热搜!网友炸了

面對國家電網的「打臉」,名為「特斯拉客戶支援」的帳號發布相關致歉。雖然特斯拉公開道歉,但是道歉的方式和態度很不正式,被諸多網友指出存在「甩鍋」的嫌疑。

有網友認為,特斯拉在中國的大部分事故後續等一系列問題,都是通過「特斯拉客戶支援」帳號回應,但該帳號僅有1萬多粉絲,很明顯與其在中國影響力不匹配,選擇在該號道歉極不尊重市場也不尊重消費者。

也有網友認為,當事人在影片中說道「個人今後要謹言慎行」,道歉的態度非常不誠懇。

當然了,最主要的是還是特斯拉有意將責任推到媒體和消費者身上,而對於產品是否存在問題,特斯拉方面卻隻字未提。

特斯拉如此「不誠懇」的道歉,迅速引發熱議。

汽車認證部落客@韓路表示:不是被截取的問題,是壓根就不應該提國家電網電流大這個說法。電流再大也是輸入特斯拉充電樁的,電流真有問題應該是弄壞充電樁,樁應該保護車,那按這個猜測,電網電流有問題,樁不做濾波和保護,直接把錯誤電流給了車,那特斯拉樁豈不是就是個擺設了。

甩锅国家电网被怒怼 特斯拉道歉上热搜!网友炸了

也有專家表示,「電動車充電是有保護的,就像油箱滿了就斷開,加不進去油了。」該專家還提到,從車主敘述的情況看,車子和充電樁到底是誰的問題,還無法完全確定。

從專業人士的評論來看,此次事件實際上跟國網的關係不大,因為國網只負責電壓穩定,電流的多少是由用電設備決定的。而用電設備的輸出和輸入都是特斯拉旗下產品。

當然,鑒於特斯拉還未作出進一步技術聲明,後續我們將時刻保持關注。

甩锅国家电网被怒怼 特斯拉道歉上热搜!网友炸了