Benz新車剛到手3天就壞!美女4S店用喇叭維權!畫面亮了
作為豪華汽車品牌的領頭羊,Benz從來不缺話題。近日,「一Benz女車主4S店用喇叭維權」影片引發熱議。
影片中,該女子用喇叭喊道:「先讓你交錢,再給你修車,我買了新車是為了開還是為了修呀。我買了新車,是為了天天跑來修車啊。」
據媒體報道,影片中的劉女士於去年底花費26萬買了一輛Benz車,剛開了三天,感覺不對勁,發動機故障燈在行駛中一直閃爍。
劉女士當即聯繫Benz4S店換車,可是二十多天過去了,Benz4S店的回復始終是能修不能退換。
這讓劉女士無法接受,氣憤的她手持喇叭到4S店喊話維權。不過這一舉動遭到4S店阻攔,並要求民警介入處理。在民警到店了解情況後,也很同情車主。
劉女士回應:問題解決不了,我是不是要解決問題,來了你們報警,說影響你們生意。我還說你們影響我的生活呢,自己每次來就要從開封尉氏開著車跑過來,上一次自己來待了2天,住了一天。是不是錢已收有問題也不能來?
對此,該4S店承認車輛存在產品品質問題。
但對於這個問題,售後經理一再強調他們將對劉女士的情況向廠家回饋,但目前情況來看是只能按照三包法更換零件,對於後期廠家如何回復也將及時向客戶進行聯繫和處理。
由於雙方仍未協商一致,至截稿前仍未得到相關回復,對此我們也將繼續關注。




