辛巴燕窩事件後續:部分消費者仍未獲得賠償
12月7日消息,此前辛巴宣布召回直播間銷售的『茗摯』品牌燕窩產品、承擔退一賠三。
據媒體報道,自辛巴宣布召回、公布賠償方案至今已經過去10天時間,有部分消費者反映未收到賠付款。
客服方面回應稱「申請賠付需要登記茗摯燕窩購買的直播間、訂單編號、時間等10項資訊,從登記之日起,15個工作日內陸續完成賠付」。
據統計,辛選直播間售出的全部「茗摯」品牌燕窩產品共售出57820單,銷售金額15495760元,共需先退賠61983040元。

辛有志表示,此前沒有意識到自身的問題,也沒有找第三方機構核實,而是基於品牌方提供的資訊匆忙回應,鬧了烏龍笑話。團隊會深刻反省,啟動內部整改。
值得注意的是,辛巴燕窩事件還被央視報道。對此,央視表示,有些直播帶貨更多是靠營銷制勝,而非商品的品質、品牌或者性價比。太多的所謂互聯網創業故事都一再地證明過分注重營銷往往長不了。


