痞子衡嵌入式：职场上有效地向师傅请教问题的几个方法

• 2020 年 9 月 15 日
• 筆記
• 80.职场经验与感悟

— 题图：苏州博物馆之“片石假山”

大家好，我是痞子衡，是正经搞技术的痞子。今天痞子衡不讲技术，跟大家随便唠唠嗑。

痞子衡这些年随着资历的加深（同时伴随着发量的减少），也带过不少应届生/实习生，同时也因为项目合作经常向公司前辈请教，所以在请教别人和被请教方面有些心得。

我们今天主要说新人求教的事，如果你是一个职场新人，一般入职后，你的经理会给你安排一个名义上的师傅（mentor），这个师傅通常是在本公司工作三五年以上的同事，熟悉公司产品与业务，他可以快速带你入门，帮你解决工作初期所遇到的任何疑难杂症。

但是痞子衡在师傅这个名词前面加了个“名义上的”的定语修饰，为什么说是名义上的师傅？因为本质上你和他之间只是平级的同事关系，大家各自都有自己的工作计划和安排，所以师傅对你只是单纯的帮助，不计收益的那种。

理解了职场上师傅的定义，那么在向师傅求教的时候，需要摆正心态，不要抱有那种师傅必须要为你负责到底的心理。那么到底什么才是打开向师傅求教的正确姿势呢？痞子衡从师傅心理角度给新人三点建议：

一、永远选择合适时机

古语云“天时地利人和”，痞子衡把向师傅请教的时机放在了第一位，时机非常重要，原因是师傅也有自己的工作任务，师傅每天上班的第一目标是完成既定的任务，有空余精力，他才会非常乐意地带新人，给予新人帮助。

咱们嵌入式这行免不了和各种代码打交道，很多时候不是在写代码就是在解Bug的路上，和代码打交道是一个需要集中注意力的细活，大部分人都不愿意在自己全神贯注的时候被打扰。

所以作为新人的你，一定要找准合适的时机去请教师傅，尽量不要在师傅沉浸于工作中时去中断他，脾气好的师傅或许能够压栈自己的手头工作，切换到帮助你的任务；脾气差的师傅甚至会直接拒绝你，即使不拒绝你，帮助你的过程中态度也会很差。长此以往，很不利于新人的成长。

那么什么是合适的时机呢？这个就需要观察了，各人习惯不同，需要平时多留意。比如师傅要去茶水间打水，你可以也打水跟过去，然后过程中提起你的问题，回到座位上时，他就可以自然地切换到帮助你的任务上；比如师傅正在和其他同事闲聊工作之外的事，等师傅刚结束话题的时候，你立刻过去开始请教问题；比如师傅正在整理桌面或者拆快递，你也可以过去提问。如果你的问题有点急，但是师傅那边没有出现时机，那么你可以先在Skype/WeChat上跟师傅先预告一下，问下师傅什么时候有空。

总之一句话，不要在师傅聚精会神工作的过程中去打断他，不要影响师傅的正常工作。

二、做好提问充足准备

如果选好了合适时机，师傅这时候也乐意帮助你，此时你需要抓住这次提问机会，你要珍惜每一次的提问机会，一定要让每次的请教都变得有效且高效！

什么是高效的请教？首先你的问题一定要精确且具体，如果问题比较大，那么你需要事先将其分解成若干小问题，并且写在本子上，在提问的时候带着本子去。其次对于每个小问题，你都需要事先做过一些了解去尝试，要让师傅知道确实是你没法搞定的，因为你都尝试过，师傅回答你的时候，你才能有醍醐灌顶的感觉。最后对于师傅的解答，你需要把关键点全部记下来，回去之后再自己重新理解和整理，千万不要发生因为你记不住而反复去问师傅的情况，人的耐心都是有限的。

另外对于一些复杂逻辑或者关乎架构的问题，在提问前需要做额外的准备工作，比如你可以画一下模块框图或者流程图，在图中标出你的疑惑，在向师傅请教时对照着图来，因为图永远比你的描述更直观明了，而且能够确保你和师傅沟通的过程中始终围绕主题不跑偏。

只有准备充足的提问才会让师傅耐心为你解答，因为这体现了你对师傅的基本尊重。

三、工作之外适当沟通

最后还要说一下，你和师傅工作之外的相处。人都是有感情的动物，大家虽然是因为挣钱养家的目的而聚在一起，但同事毕竟是要长期相处的，适当也可以聊聊生活。

这里的聊生活并不是指那种深入交心的聊，痞子衡不建议你和师傅聊涉及个人/家庭隐私方面的话题，无论是你向师傅透露你的隐私，还是你想打探师傅的隐私，这都是不可取的。

所谓君子之交淡如水，真正长久的友谊其实都是平淡的，大家聊爱好，聊时事，偶尔开个小玩笑，不远不近，彼此都要感觉非常舒服。

当然，如果你觉得师傅对你的帮助很真诚细致，你可以不定期请师傅吃个饭表示感谢，师傅对你的帮助本质上是不计收益的，你可以适当予以回馈，让师傅觉得你是个懂得感恩的人。

以上就是痞子衡关于如何向师傅请教方面的一些个人之言，不保证绝对有效，仅供参考。好了，今天的闲聊就到这里，咱们下回再见。