Surface待機1分鐘Win10自動關機！微軟回應

近日，有許多Surface Pro 7在微軟論壇上回饋稱自己的Surface出現了待機時自動關機的問題。

有用戶表示：「如果我正在使用設備，然後在30秒-1分鐘內停止任何操作，那麼它就會自動黑屏且關機。按下電源鍵後，它會像什麼都沒發生一樣正常啟動，但關機前的所有東西都沒了。我嘗試重啟、更新系統、運行診斷，但都沒用，目前為止，還沒有辦法可以解決該問題。」

目前論壇上已經有500多個用戶提交了該錯誤，並且最早可以追溯到2019年12月份，如今微軟終於回應了這個問題。

微軟表示：「感謝您報告此問題，我們正在積極調查。請繼續關注該帖以獲取更多資訊，並繼續檢查Windows更新。」

儘管微軟並未提供該問題的解決方法，但一些Surface Pro 7發現可以可以通過Intel軟體解決這一問題：

1、打開Microsoft Store。

2、索「英特爾圖形命令中心」。

3、從Microsoft Store安裝該應用程式。

4、在命令中心中，導航到「設置」>「系統」>「電源」。

5、查找「面板自刷新」，然後將其「打開電池」和「插入電源」都關閉。

6、重新啟動設備。

圖文無關