百度網盤因默認開啟「用戶激勵計劃」 道歉 網友：消無聲息地叫人薅了羊毛
這還是我生平第一次被薅羊毛。
近日，百度網盤 PC 端默認開啟的「用戶激勵計劃」引發眾怒，不少網友質疑該計劃本質上是在用下載速度交換用戶的閑置資源，讓用戶承擔本應由商業寬頻承載的負荷。
2020 年 4 月 20 日，百度網盤官方微博向網友致歉，表示將取消在 PC 端上線測試的「用戶激勵計劃」，並於 4 月 21 日發布百度網盤 PC 端新版本。
目前，百度網盤的確推出了百度網盤 Windows v6.9.3.1 版本，更新內容顯示「該版本修復了一些體驗問題，提升穩定性」，用戶激勵計劃也已改為默認關閉。
「用戶激勵計劃」
根據百度網盤官方介紹，「用戶獎勵計劃」旨在提升傳輸體驗。用戶通過分享少量閑置網路頻寬和電腦存儲空間，便可為百度網盤傳輸速度貢獻力量，同時也可得到相應的積分獎勵，用於兌換包括愛奇藝 VIP 月卡、極速下載券在內的多種獎品。
具體來講，參與該計劃需要分項三項內容：
閑置上行寬頻：最高佔用 1MB/s；
閑置本地磁碟空間：最大佔用 5G；
保持百度網盤 PC 端在線。
網友：偷電費、偷硬碟、偷網路的畫餅大師
不少網友都表示，這一計劃美其名曰是雙贏合作，但實際上「細思極恐」。
雷鋒網了解到，網友的控訴主要有以下幾方面。
第一，根據百度網盤的說法，如果用戶每日持續貢獻 1MB/s 頻寬、5G 空間、7 小時在線時長，那麼每月可以獲得 1000 積分。
而與之對應的，是額外的電費、寬頻費，以及長期高強度讀寫對硬碟造成的損耗。
然而，打開積分兌換頁面又會發現，付出如此代價，卻撈不到什麼好處，連兌換 5 分鐘極速下載券都需要 800 積分。
第二，不少網友都注意到了在積分兌換頁面最顯眼處的用 700000 積分即能兌換的超級大獎 iPhone X。
那麼，700000 積分需要多久掙到呢？
知乎網友 Zhang Sacha 算了一筆賬：
如果還是按照每日持續貢獻 1MB/s 頻寬、5G 空間、7 小時在線時長的標準，那麼每月可以獲得 1000 積分；
在移動端簽到，保持不斷簽，每周可獲 80 積分；
做完所有移動端的每日任務，每周可獲 210 積分；
每天看廣告，每周可獲 80 積分。
因此，一年能獲得 1000 x 12+（210+80×2）×（365/7）=31292 積分，那麼最快 22.3 年後就能兌換超級大獎！
但現實往往沒有這麼美好，原因在於百度網盤還有一個次年積分清零的機制。
第三，這一計劃在未徵詢用戶意見的情況下，默認開啟。
該計劃的關閉按鈕較為隱蔽，不少用戶都完全不知情，也有一些網友稱，無意中發現硬碟中有個名為「用戶激勵計劃」的文件夾，真是被悄無聲息地薅了羊毛。
雷鋒網注意到，一位名為 RF103T 的網友 4 月 19 日曾向新浪旗下消費者服務平台黑貓投訴反映了「百度雲 PC 版默認開啟用戶激勵計劃，後台偷跑上行寬頻，佔用硬碟空間」的問題。
具體來講，該網友接連提出了一系列質疑：
所謂「活動」應由用戶自己選擇是否參加，為什麼百度雲盤 PC 版客戶端會默認開啟，且在安裝和使用過程中沒有任何可見提示？
什麼是「為提升 PC 客戶端用戶體驗」？開啟該計劃後，所有 PC 用戶的平均下載速度都會提高，還是只有超級會員的下載速度會有提升？
圖中（如下圖）的「取消後不再有」、「請慎重選擇」等用語是否含威脅的成分？如果對電腦了解不深的用戶看到這裡，敢主動關閉嗎？
這個活動如何保護用戶隱私？
如何保證該活動不會影響用戶電腦的正常使用？
實際上，百度網盤也在微博里明確就默認開啟「用戶激勵計劃」致歉。如下圖，2020 年 4 月 21 日該計劃已改為默認關閉。
官方道歉又引爭議
在官方道歉中，百度網盤還提到：
用戶激勵計劃使用的是點對點（P2P）傳輸技術，可以改善用戶在線觀看影片的體驗和移動端下載速度。P2P 技術已非常成熟並廣泛採用，安全性完全有保障。
實際上，上述點對點技術（P2P 技術）又稱對等互聯網路技術，這種技術依賴網路中參與者的計算能力和頻寬，而不是依賴於較少的幾台伺服器上。
P2P 網路旨在使各方都能提供資源，包括頻寬，存儲空間和計算能力，用戶節點之間能進行數據傳輸的機制，解決了傳統 HTTP 下載不堪重負的局限。
這類網路已經在各分享軟體中得到了廣泛使用，我們熟知的迅雷便運用了 P2P 機制。
不難看出，P2P 網路有點互幫互助、權利與義務對等的意思，但貢獻 1MB/s 頻寬，下載速度卻依然被限制，實在是說不過去。此外，據網友稱，即便作為超級會員，下載速度也並沒有明顯提升。
值得一提的是，儘管百度網盤不再默認開啟這一計劃，但並不代表用戶頻寬共享也已停止，對此百度方面尚未回應。
因此，這句原本是對網友質疑的回應，再次引發了新的質疑。
目前百度網盤已推出 Windows v6.9.3.1 版本，未來百度網盤還將如何發展，我們拭目以待。希望百度網盤能像其道歉里所說的那樣：
持續優化用戶體驗。
