羅永浩帶貨致爆單 信良記:全公司都去發小龍蝦了
- 2020 年 4 月 7 日
- 資訊
4月1日,羅永浩直播帶貨首秀,當晚共計售出46.5萬盒信良記小龍蝦。大批消費者購買導致直接爆單,信良記未能在承諾時間內將訂單全部發出,為此還受到了抖音官方的處罰。
信良記稱,羅老師直播當晚,麻辣小龍蝦共售出46.5萬盒。爆單導致沒有按照承諾時間(48小時)把十幾萬單全部發出。對此,抖音已經對信良記進行了處罰,“處罰足夠小信賣腎了”。
4月5日晚,信良記官方回應,承諾未來3天內把未發訂單全部發出,且對超期用戶給予一張20元全店通用優惠券和10元店鋪專屬新品嘗鮮券。待全部訂單發出後將檢討和復盤,努力做到最好。
按照承諾的時間,明天就是最後期限了。信良記官微今天下午再次表態:“全公司都去發貨了,收到貨的朋友們建議可以拌拌面或者米飯,貨在路上的朋友請耐心等待順豐品質有保障。”
官方稱,信良記小龍蝦採用液氮低溫速凍技術,產品在規範的冷凍溫度存儲和運輸過程中,保質期(18個月)內均可保證產品的安全及品質。
據悉,羅永浩定於本周五晚8點進行第二次直播帶貨,還會有湖北專場,感興趣的不妨關注。