漫談測試成長之探索——測試彙報
作為測試工程師，我們為保障軟體項目的品質付出了很多精力。但是，由於我們的工作內容所限制，相對於其他項目角色，我們在項目中很難輸出比較直觀的成果。又因為工作成果不明顯，測試工程師容易被某些團隊成員誤解為工作量不大或者工作價值低的一種角色。那我們應該如何彙報自己的工作內容，才能突出自己在項目中的價值呢？
一、測試彙報內容
以往，我們在彙報自己的工作內容時一般只會強調發現的缺陷數這個內容，我們把Bug數量作為衡量我們工作量和工作價值的主要指標。但是僅憑這個數據就能現我們的價值么？答案是不能。如果我們在項目前期做了足夠多預防Bug發生的工作，項目測試階段發現的Bug可能就很少，僅憑發現的缺陷數來衡量，豈不是否定了自己為預防風險所做的貢獻？
那麼，除了發現的缺陷數量這個維度，我們還可以從哪些維度來彙報我們的工作量和體現我們的價值呢？如圖1-1所示，我們可以從測試內容、測試總結、重點項目總結、未來計劃以及思考和建議這五個部分來彙報自己的測試工作。
關於測試內容部分，我們可以統計我們測試的需求數、設計的用例總數、發現的缺陷總數以及整理的測試文檔數量。
關於測試總結部分，我們可以參考《漫談測試成長之探索——缺陷分析》一文，完成缺陷的分類分析，分析Bug發生的根因，並總結出預防缺陷的計劃。
關於重點項目總結部分，首先，我們可以挑選出自己主要負責的測試項目，闡述項目規模、項目周期和項目的品質情況。其次，我們還可以分享該項目中自己遇到的問題和採取的應對措施。最後，我們還可以分享產品側的成果數據，例如該項目的用戶活躍數據、用戶的留存數據和營收增長數據等。
關於未來計劃部分，我們可以從個人和團隊兩個方面做規劃。個人方面，可以指出自己當前不足的能力並分享提升計劃。團隊方面，可以指出團隊遇到的問題或難點，並分享自己計劃為團隊做出哪些貢獻。
關於思考和建議部分，我們可以根據從測試維度和項目維度去思考工作過程中的問題，並提出自己的優化建議。
二、測試的價值體現
為什麼要從測試內容、測試總結、重點項目總結、未來計劃以及思考和建議這五個部分來彙報自己的測試工作呢？這些部分能體現我們測試工作的哪些成果呢？
如圖2-1所示，一方面，測試內容部分可以體現我們測試的工作量，另一方面，測試總結部分可以體現我們預防風險的價值。這兩部分從測試維度體現我們的苦勞和功勞。
從項目維度來看，重點項目總結部分可以介紹項目相關數據來體現我們的工作量和保障的項目成果。例如，較大的項目團隊規模和較長的項目周期可以體現項目複雜度高和工作量大；項目中遇到的問題和問題的解決可以體現我們的協調和管理能力；項目發布品質高，用戶活躍數據較好，項目營收數據良好，也少不了我們測試的功勞。
未來計劃部分一方面可以體現我們的自我提升的意願，另一方面也可以體現我們希望幫助團隊提升的意願。這部共同體現了我們未來對企業是能創造更大的價值。
思考和建議部分不僅可以體現我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，也能引發管理者有更多的思考，從而為團隊創造更多的價值。
三、總結
本文分享了我們可以從測試內容、測試總結、重點項目總結、未來計劃以及思考和建議這五個部分去彙報測試工作從而更好地體現測試的工作價值。當然，上面五個部分也不一定是全面的，如果你還有更多的內容可以補充，歡迎留言分享。
如果需要上文測試彙報PPT模版，可以瀏覽原文獲取。
原文地址：《漫談測試成長之探索——測試彙報》
作者簡介：Chaofan，愛測角成員之一，專註探索和分享軟體品質保障。
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