N多正常印表機被廠商強行變磚：大量用戶怒了

• 2022 年 8 月 12 日
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• 噴墨印表機, 印表機, 愛普生

愛普生是列印、投影市場的老兵了，產品保有量也不小。

不過，日前在社交平台上，愛普生印表機卻引起軒然大波，起因是來自美國紐黑文大學的講師Mark Tavern發文稱，媳婦買的一台價格不菲的愛普生印表機日前彈出錯誤資訊說達到了使用壽命，然後就沒法使用了。

可問題在於印表機一直工作正常，卻因為莫名其妙的原因突然變磚。現在的解決辦法要麼是花費送去維護，要麼就得買新機。

沒想到，有類似遭遇的不僅僅是Tavern兩口子，對於愛普生印表機的相關聲討已經持續了一段時間。

據介紹，這裡出問題的印表機部件是廢墨墊，其實就是海綿。愛普生方面稱，雖然用戶沒察覺，但墨墊在達到使用壽命後會出現墨水污染甚至造成短路。

就算是那些選擇送修的客戶，愛普生還不忘「提醒」，便宜的型號修起來可能不划算，因為其它組件也在老化。對此，愛普生想出了回收報廢或者以舊換新的辦法。

愛普生還推出了重置工具，可以暫時忽略錯誤資訊，但不支援Win11和Mac系統。有三方店家也在兜售該重置工具，單次要價10美元。