支付寶24萬件生活物資馳援武漢：包含7萬包尿不濕/衛生巾等

2月23日，支付寶宣布，“全國赴湖北醫療隊物資保障組”成立兩周後，支付寶聯合天貓超市、菜鳥採購的第二批生活物資送已經送達，總數24萬件，將分配給支援武漢的7個省份的38個醫療隊。

據介紹，這批物資包含了30多種生活用品，其中特地增加了7萬包安心褲、尿不濕、衛生巾、一次性內褲等衛生用品，能夠滿足醫護人員在一線基礎的生活需要。

運送物資的工作人員正在清點物資，物資箱上貼著支付寶給醫療隊加油打氣的留言

目前，全國各地奔赴湖北支援的醫護人員已有3萬多人，各種生活物資的供應也就成了一項不小的工程。為此，支付寶專門成立了全國赴湖北醫療隊物資保障組，並開通了應急專線95188-5，收集醫療隊的物資需求。

事實上，支付寶的這條應急專線早在2016年就有了預案，專門為重大公共事件準備，叫做“五彩石計劃”。這次送到武漢的24萬件生活物資，就是根據應急專線收到的一線需求準備的。

付寶醫療隊需求專線客服、支付寶小二夜凌在連夜做調度

此前在2月11日，支付寶曾聯合天貓超市、菜鳥、餓了么，連夜將第一批近萬件物資送到武漢，主要以電熱毯、臉盆等保暖物品、生活必需品為主。

考慮到一線醫護人員全天穿著防護服，經常十幾個小時沒法上廁所，所以支付寶在第二批物資里特地採購了衛生巾、安心褲、尿不濕、一次性內褲等特殊物資，甚至還有女孩子扎頭髮用的頭繩。

憑藉供應鏈優勢，天貓超市本次從品牌方直采物資，一站式購齊，並經由上海、廣州兩地的倉庫直發武漢，形成兩條“補給大動脈”，快速送達醫護人員手中。

而除了支付寶自己採購物資，在支付寶公益、淘寶公益平台上，社會各界公益機構累計發起的醫療物資、醫護群體相關的公益項目有51個，超過500萬網友參與捐贈，進一步保障了一線醫護人員的物資供應。

物資送到醫療隊的住處後，工作人員正在卸物資

阿里小二、天貓超市的楓木是醫療隊物資保障採購的總負責人，從大年三十開始就一頭扎進了工作，在全國各地聯絡商家採購醫療物資和生活物資。

楓木表示，考慮到醫生們特殊的工作狀態，這次採購安心褲、尿不濕都盡量選擇了透氣型的，而給每個醫生的洗髮水要保證至少能用一個月。

何建文是阿里菜鳥救援物資運輸綠色通道的中通物流司機，加入了物資運送的隊伍，而為了不讓家人擔心，他們就跟家人說自己“還在加班”。

江林元是武漢菜鳥倉庫的工作人員，從武漢封城那天開始他們小組就進入了每天工作12個小時的狀態。因為疫情，原本11個人的小組只有9位成員了，每個位置每天掃描打包五六百箱的貨物，包括口罩、消毒液、生活日用品、食品等。