魅族宣布延長91天產品保修:眾多暖心服務齊上線

  • 2020 年 2 月 19 日
  • 資訊

2月19日,魅族科技官方宣布更新延保服務政策。鑒於當下的疫情影響,為了保障用戶的人身、財產安全,魅族科技宣布將延長魅族手機的保修期限。

具體細則如下:2020年1月1日至3月31日期間保修到期的魅族手機用戶,保修期統一延長至3月31日

同時,特殊時期,魅族積極響應國家號召,為消費者提供貼心、便捷的服務。除了更新產品延保政策外,魅族還上線了許多特殊時期的售後服務。

魅族宣布延長91天產品保修:眾多暖心服務齊上線

為了避免用戶與過多人員造成接觸,魅族上線了寄修服務,用戶可通過魅族官網、魅族服務APP、400售後電話等線上形式下單,並在手機修好後消毒再寄回。

此外,防疫期間魅族線下門店也做足安全措施,嚴格消毒清潔。用戶如果選擇親自到服務中心送修手機,為了避免過多人員聚集,也可以登記後留下手機,魅族服務中心會在修好後消毒郵寄給用戶。

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此外,近期魅族Flyme推出疫情小區查詢功能,用戶只需動動手就可及時獲取家附近的疫情情況

據了解,目前該功能已覆蓋近30個省的283個城市。並且在南方都市報的幫助下,共計錄入9229條確診病例活動軌跡地圖。

現在,魅族手機用戶已可進行查詢,只需依次選擇“Aicy縱覽-疫情卡片-疫情小區”即可。另外,非魅族手機用戶可通過識別官方二維碼等方式進行查詢。

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