外人用店內廁所 星巴克不樂意了:要拒絕向非消費者開放

為方便客人、員工,不少餐飲店在裝潢時都配建了衛生間,一些連鎖品牌更是將其作為標準化設施。相信有些朋友恐怕有過,雖未消費但臨時借用餐飲店廁所的經歷。

不過據環球網報道,知名的咖啡連鎖品牌星巴克創始人舒爾茨日前卻表態稱,出於安全考量,未來星巴克的廁所可能將不再向非店內消費者開放。

舒爾茨指出,星巴克每天服務1億名顧客,但公司發現,將其衛生間充當公廁的非店內消費者不斷湧入,從而帶來安全隱患。為解決,星巴克正採取一些更強硬措施,比如考慮限制進店的無消費人數。

值得一提的是,5年前,正是因為拒絕一名男子在美國費城一家店如廁,星巴克遭到輿論炮轟,隨後決定對外敞開其衛生間。

儘管星巴克有自己的「苦衷」,但網友們觀點則不一,有的認為,無所謂星巴克怎麼做,畢竟還有很多其它店內衛生間可以借用;也有的認為星巴克有點「損人不利己」,難道去臨時坐坐不消費的顧客也要被趕出門,這會傷害客流量。

還有的表示,提高安全沒錯,可更應該從優化運營措施、加強管理入手,而不是拿顧客開刀。

星巴克廁所或不再向非店內消費者開放 創始人:為了安全