《PMP精講影片》第6章時間管理

2020 年 2 月 17 日
筆記

第6章時間管理

1 進度模型

時間的特徵

時間不等人
投入有上限
對誰都公平

時間管理的過程

6個過程

6.1 規划進度管理：輸出進度管理計劃，進度管理計劃不是進度計劃，包含怎麼編製進度的工具，使用的方法，時間是什麼單位（天、小時）等 6.2 定義活動：WBS最低層次的元素是工作包，工作包還要進一步分解成活動 6.3 排列活動順序：活動順序，活動間可能會有一些約束 6.4 估算活動持續時間 6.5 制度進度計劃：項目怎麼編製項目進度計劃 6.6 控制進度

敏捷開發

具有未完項的迭代進度計劃

敏捷發布規劃

敏捷發布有點像坐地鐵，趕上就坐，趕不上就坐下一趟

滾動式規劃（Rolling Plan）

近期：要完成的工作詳細規劃
中期：漸進明細從粗到細
遠期：只做概要性規劃（規劃包）

2 緊前關係繪圖法PDM

緊前關係繪圖法（PDM）中的四種邏輯關係

活動之間邏輯有可能同時滿足兩種關係，選擇一種最主要，我們最看重的邏輯

FS（Finish-Start）：淘寶購物，先支付才發貨
SS（Start-Start）：煎餅果子，攤麵糊和打雞蛋
FF（Finish-Finish）：拍電影，拍攝–剪輯
SF（Start-Finish）：系統升級，新系統先上線，舊系統才能關閉；上班的交接班，你同事來上班你才能下班

依賴關係

內部依賴：如上面的四種邏輯關係
外部依賴：外界政策、條件，如想生二胎，幾年前還不允許
選擇性依賴：先穿衣服還是先穿褲子
強制依賴：如必須先穿襪再穿鞋

3 滯後量與提前量

滯後量（Lag）

裝修時先鋪地毯再擺傢具，有時候鋪完地毯故意等3天，這3天就叫作滯後量，這3天給我們的計劃帶來彈性，抵禦更多的不確定性、應對更多的風險。如果項目允許，盡量在活動之間增加一些滯後量

提前量（Lead）

提前開始並行的時間（FS-2），提前量是壓縮工期一個非常重要的方法

前導圖Precedence Diagramming Method（PDM）

把活動之間各種關係畫在一張圖上就是前導圖，前導圖是關鍵路徑法學習網路圖的基礎，

4 估算資源

估算活動需要多少時間很大的因素取決於有多少資源（人手）
評估資源需要考慮兩個因素

學習曲線

對一個工作從熟悉到不熟悉的一個過程，每干出一件事情（一個單位）產出所需要消耗的時間其實是在降低的
定義：隨著產出數量增多，單位產出所需勞動時間會減少，單位生產成本會降低
有經驗的人完成一項工作所需要的時間和新手是不一樣的

成本效益分析Cost-Benefit Analysis

剛開始增加成本收益會增加很多，隨著成本繼續增加收益越來越緩，甚至最後趨於水平，還要繼續增加成本，它的收益會遞減（邊際效益遞減規律）

資源日曆Resource Calendar

資源日曆：識別了每種具體資源可用時的工作日、班次、正常上下班時間、周末和公共假期。在規劃活動期間，潛在的可用資源資訊用於估算資源可用性。還規定了在項目期間確定的團隊和實物資源何時可用、可用多久。

作為項目經理，需要知道項目上每個人的資源日曆，有些人全職，有些人兼著做幾個項目，才能評估有多少資源，從而評估工作需要多長時間

5 專家判斷、類比估算、參數估算

專家判斷法

請教項目里資深項目經理，項目經理通常有好幾個好基友（公司內或公司外的），請教老司機總是能帶來一些意外的收穫
可能存在偏見，可能判斷失誤

類比估算

找兩個相似的項目對比一下
優點：省錢省事，經濟高效
缺點：可能不準，經常估得不準，每個人經驗和水平不一樣
只能作為粗略量級的估算

參數估算

該項目大量出現，整理成模型或一個經驗公式，就可以評估做這個工作的時間
優點：模型成熟，參數準確。參數估算價值很大！又省事又準確

6 三點估算（上）

期望值公式

橫軸是時間軸T，豎軸是概率P

最理想的時間（3天）
最可能幹完的時間（6天）
各種困難都發生干這活最保守（15天）

根據這3點可以得出一個貝塔曲線，符合貝塔分布的規律，由貝塔曲線就可以得出期望值是多少

期望值Te=（O+4M+P）/6：（1倍樂觀估計+4倍最可能估計+1倍悲觀估計）/6 （3+4*6+15）/6=7

三點估演算法例題

從家到公司路上需要的時間

最快30分鐘
一般45分鐘
最快2個半小時

請問：9點上班，幾點出門答：(30+4*45+150)/6=60

貝塔曲線的面積是百分之百，達到期望值的概率只有是50%，其實原因還有一種最悲觀的估計拖了後腿，我們不能接受50%，希望提高到80%的把握不遲到，在現在時間的基礎上再增加安全時間，得更早一點出來，灰色的時間叫安全時間（Buffer，或叫時間儲備，項目經理管理時間儲備叫應急儲備）
增加安全時間：增加這段時間能夠提高完成工作的可靠性和概率

7 三點估算（中）

西格瑪Sigma：標準差

大寫：∑，小寫：σ
西格瑪曲線是衡量概率曲線的的胖瘦，西格瑪小表示得到30分的概率非常穩定

衡量概率分布的集中程度，西格瑪小曲線瘦意味著什麼可能都離這個期望值不遠，標準差大麴線胖什麼都有可能發生公式：希格瑪=（P-O）/6 (悲觀-樂觀)/6，（15-3）/6=2

8 三點估算（下）

三點估演算法例題

從家到公司路上需要的時間

最快30分鐘
一般45分鐘
最快2個半小時

請問：9點上班，幾點出門答：(30+4*45+150)/6=60 再問：想把現有50%概率提高到85%需要多長時間出來？

三角分布

用直接連接起來，形成一個三角形，三角形求面積就簡單多了

期望值 Te=（O+M+P）/3，（3+6+15）/3=8

貝塔分布算的值是7天，它和三角分布是有一定誤差的，貝塔分布更准，只不過我們為了簡化，這個誤差就接受了，對於一個項目而言活動估算的精度不需要那麼准，三角分布其實是用來簡化計算的常用工具

貝塔曲線是一個非對稱的曲線，如果讓它對稱起來就簡單多了，對稱起來的曲線叫正態分布曲線，期望值和概率值兩點是重合的，考題一般會告訴你期望值和標準差是多少。

P(5-7d)=68.26%，標準差+正負1個標準差=68.26% P(4-8d)=95.46%，標準差+正負2個標準差=95.46% P(3-9d)=99.73%，標準差+正負3個標準差=99.73% 記住這3個值，考試都能考對

考題

一個標準差

兩個標準差

貝塔分布三點估算公式、正態分布的三個百分比是考試的重點

9 自下而上估算，五種估算方法對比

自下而上、自上而下在考試中經常出現，針對的都是範圍管理WBS工作分解結構
根據做項目的邏輯，拿到項目後

首先項目經理要進行分解，把項目分成一個個子項目
子項目還要分成一個個控制賬戶
控制賬戶下面的工作包還要到幹活地團隊要把它分成一個個活動
讓幹活的人評估這個活動需要多長時間
逐級往上匯總，得到工作包需要的時間，這裡不是簡單的相加，要考慮活動之間的邏輯關係，就可以得到工作包的時間，幾個工作包匯總就得到控制賬戶的時間，控制賬戶一匯總就是子項目，子項目加一起就是項目