小米電視螢幕自動脫落！官方回應：罕見

• 2022 年 5 月 29 日
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 5月29日晚間消息，針對網友回饋的小米電視液晶螢幕幕自動脫落一事，小米方面向新浪科技回應稱，目前小米售後已經和用戶取得聯繫。應用戶要求，小米正在為用戶辦理極速換貨處理，儘可能不耽誤用戶日常觀影。

近日，微博網友@我腦公全世界最帥 回饋，家中的小米電視液晶螢幕幕掉下來摔碎了，並曬出了一段監控錄像。

監控顯示，電視螢幕為自己脫落，沒有受到外力刺激。

針對此事，小米方面表示，目前小米售後已經和用戶取得聯繫。應用戶要求，小米正在為用戶辦理極速換貨處理，儘可能不耽誤用戶日常觀影。

這不是行業首例電視螢幕事故。

此前媒體也報道過創維、康佳等電視品牌出現過電視螢幕掉落的問題，涉及到螢幕品質、人為因素等原因。

對於此次小米電視事故可能的原因，小米方面表示，因該案例為罕見案例，目前尚未查明具體問題原因。

近期供應鏈在物流、倉儲等環節出現間歇性不暢的問題，故初步判斷此個案問題出現在物流、倉儲環節的可能性較大。

故障產品也將返廠進行案例詳細分析，確定問題根源以改進相應環節。