觀致汽車被山東汽車流通協會拉黑！店員一句話車主更心塞

• 2022 年 5 月 12 日
• 資訊
• 4S店, 汽車, 觀致

因車主投訴4S店無法售後，直營店關門廠家電話註銷，以及總部人去樓空，山東省汽車流通協會將觀致汽車拉進「黑名單」，提醒消費者謹慎購買。

這一消息也將觀致品牌送上了熱搜。有網友感嘆道，「中國最早的自主高端品牌，但是始終沒有被帶上正軌」。

不過日前，據證券時報報道，寶能深圳總部相關人士處回應稱，消息系誤解，因寶能總部搬遷導致問詢函未送達成功，產生了「人去樓空」的誤讀。

雖然官方回應是誤讀，但是觀致汽車在市場上瀕臨消亡也是不爭的事實，而且車主還遇到售後難的問題。據「時間財經」報道，北京地區現在的3家觀致直營店都已關門。

此外，觀致車主們現在車輛的售後問題也難以解決，一位蘇州的楊先生2021年購買的觀致7，現在想去4S店保養和維修發現4S店已關門。還有車主投訴稱，觀致汽車在4s店2個月，告知沒有配件無法維修。

還有一位溫州的林先生投訴稱，自己2020年12月購買的車輛，2021年9月2日跟溫州當地觀致經銷商4S店聯繫，問周末能否保養，被告知門店已經關閉，不再開放，保養也就成了現在最大問題，包括後期4年10萬公里的保修政策如何兌現也是問題。

該車主稱：「要求廠家解決保養及後續車輛手續問題，如果無法保障售後問題，強烈要求退車退款，這樣的無良商家如何拿到生產汽車許可證，說倒閉就倒閉，太不把老百姓的錢當一回事。」

不僅濟南、蘇州、溫州的部分觀致4S店關閉，觀致官網顯示的3家北京4S店也都關閉了，更讓車主心塞的是，一位已經不與觀致合作的汽修店員工說，「廠子都玩完了，還找4S店呢？」