特斯拉故障多次維修未果 車主拖馬斯克「下水」

日前,有車主發布影片,向特斯拉CEO馬斯克發送公開信:

影片中稱,他在2020年10月份,購買了一輛特斯拉Model X,但車輛出現了空氣懸架故障,儀錶盤還顯示自適應駕駛控制禁用等問題,曾對他們家人也產生過不小的驚嚇。

同時,因為這個問題,他在售後服務中心維修數次,都沒有解決這個問題,車主擔心後續行駛中發生此類故障,對他和家人朋友造成人身健康安全威脅。

車主提出質疑:「如果在行駛過程中突然空氣減震不工作,車輛會不會方向和其他失靈,造成不可預估的交通事故,特斯拉公司買單嗎?」

對此問題,「特斯拉客戶支援」在微博上回應,該情況已經回饋至服務中心。

影片

不過,有網友表示,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品品質問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。

目前,這位特斯拉車主還在處理此事,後續保持關注。

特斯拉故障多次維修未果 車主向馬斯克發公開信