保價5千的掃地機器人損壞只賠1500!順豐客服回應太意外
在寄送貴重物品時,不少用戶會選擇「保價服務」以求更全面的保障。不出事的時候這個沒問題,但出事之後如何賠付就是個麻煩了。
據@共富影片 ,近日,曹先生爆料稱,自己寄了一個全新的掃地機器人,官方售價5999元,保價金額為5000元,通過順豐快遞從西寧寄到上海,收件人收到貨物後,在檢查中發現外包裝有破損,打開發現掃地機器人的一個角也有損傷。
曹先生表示,「他們只願意賠付1500元,但是自己保價保了5000元,而商品的實際價值為4999元」。
對此,順豐客服稱,因為物品不是報廢性的損壞,公司為曹先生申請了1500元折損賠付,物品不做回收。
據報道,當事人表示不能接受,自己明明保價5000元,卻只能賠償1500元,目前雙方還在協商中。
一些網友指出,「主要是破損,還能用,賠償1500合理,如果是壞了,用不了,順豐應該賠5000」、「影片里真就一定點劃損啊……一千五很多了吧」。
如果你是當事人,你能接受賠付1500元嗎?評論區見。