喜提雪佛蘭科魯澤 當天亮起故障燈!車主索賠遭拒

買新車本來是件值得高興的事兒,但買了新車卻發現發動機故障碼頻出,這事兒攤到誰頭上怕是都不會開心吧。

據@消費者報道 近日消息,去年底,謝女士在蘇州當地一家雪佛蘭官方4S店裡,購買了一台2022款輕混自動暢快版雪佛蘭科魯澤,然而提車當天,煩心事就找上了她。

「12月28日,我從4S店提車並開車回家,當天汽車儀錶盤的發動機故障燈就亮起了。」謝女士表示,自己當時不知道車輛出現了什麼故障,於是次日將汽車送至購車所在的4S店進行檢修。

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4S工作人員只是簡單地消除了故障碼,並未告知其發動機故障燈亮起的具體原因,隨後便讓謝女士將車開走。

但當晚,謝女士在用車時發現了這台車的故障燈再次亮起,由於白天剛剛檢修過,她覺得這不是小問題,畢竟連續兩天曝出發動機故障,怎麼看都不對勁兒。

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無奈之下,謝女士只好再次將車子送回了4S檢修。

這次4S售後經過檢查發現,這台車之所以頻頻亮起故障燈,是因為發動機部分零部件存在故障,主要是顆粒捕捉器感測器電路電壓過高、數字訊號過高或過低

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找到了原因,4S店為謝女士的車輛更換了新的顆粒捕捉器感測器,更換了新的零部件後,車輛暫時未再出現發動機故障燈亮起的問題。

謝女士表示才買的新車就多次亮起發動機故障燈,說明汽車本身就可能就存在品質問題。

我認為車輛的品質問題不應該讓消費者買單,新車就要維修已經讓車輛貶值,而且這次更換零部件,我也不知道能不能根治故障,我向4S店和上汽通用家提出經濟賠償訴求,不過未得到對方同意。」

對此,你怎麼看?

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