8家網盤都不限速了!人民日報:讓限速變提速

近年來,網盤限速的痛點一直讓用戶如鯁在喉。我們經常會遇到下載網盤文件時「龜速」的情況,但開個會員,就能大大提速。

今日,人民日報發文《讓網盤限速變提速》關注網盤限速問題。文章稱, 「網盤限速」雖是小問題,卻事關廣大互聯網用戶使用網路服務的獲得感。

近年來,中國5G和千兆光網建設加速推進,網路接入速率快速提升,卻在落地應用中遭遇網盤限速,用戶體驗速率不增反降。

破解網盤限速、破除網速瓶頸,不僅有助於鞏固網路提速降費的工作成效,從長遠看,還有利於資訊通訊服務業的健康持續發展。

針對「網盤限速」問題,2021年11月,工信部部署開展資訊通訊服務感知提升行動,明確提出相關企業應優化網盤類服務提供方式,確保上傳下載最低速率滿足免費用戶的基本下載需求。

為進一步保障用戶權益,中國互聯網協會組織中國主要網盤企業簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》。截至2021年底,8家網盤企業均已提供「無差別速率」產品,部分企業還為用戶提供了擴容選項,免費用戶下載速率得到明顯改善。

人民日報文章稱,不積跬步,無以至千里。破解網盤限速的「一小步」,也是資訊通訊服務品質提升的「一大步」。我們期待,相關企業能夠更加主動作為,不斷提升用戶使用體驗。

相關部門和協會也應發揮引導監督作用,暢通回饋渠道,及時受理並妥善處理用戶的意見和建議,將實實在在的倡議舉措轉化為真真切切的用戶感受,從「小碎步」到「大踏步」,提速提質資訊服務步伐,不斷提升人民群眾使用資訊服務的獲得感、幸福感和安全感。

8家網盤均已提供「無差別速率」人民日報:讓網盤限速變提速