因「計程車感謝費」被約談美團打車回應：已第一時間下線

1月16日消息，上海市消保委發布資訊稱，其將於2020年1月20日就“計程車感謝費”問題公開約談“美團打車”。

對此，美團打車方面今日向媒體表示稱，上線“計程車感謝費”的初衷是考慮到春節期間供需緊張，目前正在和有關部門就其中涉及的政策法規問題進行溝通，並已第一時間將該模組下線，就方案進行進一步評估和研究。

據悉，近日上海市不少市民向上海市消保委反映計程車市場價格混亂，經常出現“打車難”、“打車貴”的情況，大大影響了自身的出行體驗。

而經過上海市消保委調查後發現，美團的“計程車感謝費”功能模組，實則為出則車加價功能。當乘客在打車時，可以通過該模組提高打車出行費用，從而更快的吸引更多計程車接單，但此舉也極大的影響了正常排隊打車的乘客出行體驗。

上海市消保委認為，加價功能是網約車平台利用資訊不對稱優勢，通過所謂的“價高者得”喊價模式干擾市場正常秩序的行為，嚴重侵害了消費者的公平交易權。

美團打車表示，上線“計程車感謝費”初衷原本是考慮到春節期間供需緊張，為鼓勵司機堅持服務，乘客可以自由選擇是否給司機感謝費。同時會珍視所有監督與回饋，與監管部門緊密協作，做好春運服務保障工作。