關於 Intel CPU 和Iris Xe Graphics的報告問題
關於 Intel CPU 和Iris Xe Graphics的報告問題
有些用戶報告了一些技術問題,這裡有更多的資訊和如何解決。
Intel 11th CPU & Iris Xe Graphics
一些LightningChart .NET用戶報告說,我們在使用Intel® Xe Graphics時遇到了渲染的技術問題。特別是,當使用默認的渲染引擎(基於DirectX 11)時,圖表可能會產生意想不到的結果,在某些情況下會崩潰。
值得一提的是,其他應用程式,例如,使用DirectX 11的遊戲應用程式,也被報告遇到類似的問題。
目前,現有的資訊表明,這是一個來自Intel 和Iris Xe Graphics驅動的問題。
LightningChart .NET解決方法
與此同時,我們已經聯繫了Intel公司,要求他們儘快解決這個問題。然而,我們強烈建議LightningChart .NET用戶在三種不同的解決方法中選擇一種。
解決方案
第一:如果可能的話,安裝一塊獨立的專用顯示卡。
第二:嘗試直接從電腦製造商的網頁或Intel的驅動程式網頁上更新圖形驅動程式。
第三:將LightningChart .NET設置為使用不同於默認的驅動程式(或渲染引擎)。這可以通過設置Chart.ChartRenderOptions.DeviceType(在WindowsForms RenderOptions中)為SoftwareOnlyD11或HardwareOnlyD9選項來實現。
請注意,最新的LightningChart .NET功能(如Volume rendering和SamplDataBlockSeries)並沒有為HardwareOnlyD9設備類型實現。
如果你需要進一步的幫助,不要猶豫,請通過客戶門戶或電子郵件與我們聯繫。