Lync與Exchange 2013 UM集成配置

2020 年 1 月 14 日
筆記

一、 Lync與Exchange 2013 UM集成:Exchange 配置

打開EAC，也就是網頁版的EMC，在統一消息選項卡中單擊「+」來新建一個UM撥號計劃。

撥號計劃主要是設置分機號長度，這裡的分機號其實與我們Lync的集成沒有多大關係，因為我們與Lync做了集成之後主要是使用SIP URL進行撥號，換句話說我們每個用戶的郵箱地址就是UM的分機號，但這裡我們仍然需要對分機號的長度進行一個配置。

完成之後，我們使用EMS，執行以下命令來設置UM撥號計劃的工作模式為雙重模式：

Set-UMService -identity Exch -DialPlans Lync -UMStartupMode dual

然後我們再對Exch 2013的UMCR功能進行配置，也使其在雙重工作模式下工作：

Set-UMCallRouterSettings -Server "exch.contoso.com" -UMStartupMode dual

其中的server參數是指的是我們前端伺服器所在的伺服器。

然後我們需要做一條UM撥號計劃的配置，以實現UM的Lync撥號計劃可以被Lync呼叫到：

Set-UMDialPlan "Lync" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups "Anywhere,*,*,*" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"

然後打開服務管理單元，找到UM服務，把它重啟或停止，效果都一樣，因為沒有配置證書，它已經沒辦法正常啟動了。

如果是選擇重啟動，那麼出現1067進程意外終止是正常的。

順便把UMCR服務也重啟或停止了。

然後把我們的證書的服務調整一下，在EAC的伺服器選項卡中，找到相應的證書，然後編輯其屬性。

在服務選項卡中把UM和UM呼叫路由器服務選上。

這時會出現一個警告，告知我們正在改變UM的證書配置。

這時咱們就可以去啟動UM服務了，正常情況下UM服務就可以正常啟動了。

然後我們對之前創建的UM撥號計划進行配置。

在UM撥號計劃中的UM自動助理，單擊「+」創建新的UM自動助理。這裡簡單的說一下為什麼需要建立自動助理，但這並非與Lync集成所必須的，但它確實非常有意義。

自動助理或自動助理菜單系統將呼叫者轉接到某個用戶或部門的分機，而不需要接待員或接線員干預。在許多自動助理系統中，按「零」或說「零」可以接通接待員或接線員。某些自動助理系統使用純留言資訊菜單和語音菜單，使組織可以提供辦公時間、辦公地點、招聘資訊以及對其他常見問題的解答。播放留言之後，呼叫者將被轉接到接待員或話務員，也可以返回主菜單。

除了對全局創建的自動助理之外，我們還可以配置一個Outlook Voice Access號碼，用於每個用戶可以通過語音讀取電子郵件、收聽語音郵件、與其 Outlook 日曆交互、訪問其個人聯繫人以及執行各種任務，例如配置其 Outlook Voice Access PIN 和錄製語音郵件問候語。

在UM撥號計劃介面單擊配置。

在Outlook Voice Access選項卡，我們可以為Outlook語音訪問設置一個號碼，該號碼一定是E.164格式的。

完成之後，我們打開EMS，將目錄切換至Exchange的安裝位置下的scripts目錄中。然後運行exchucutil.ps1腳本來配置與Lync做集成。

如果命令成功完成，那麼會顯示非常多的結果。我們主要關心的是最右側的configured結果為true

二、 Lync與Exchange 2013 UM集成:Lync Server配置

在lync伺服器上，打開lync控制面板，點擊語音路由—撥號計劃—雙擊global策略

在關聯的規範化規則下，雙擊keepall規則

按下圖輸入配置，起始數字1，長度至少5，要刪除的數字0，要添加的數字+，其它保持默認

在要測試的已撥號碼輸入10086經行測試。測試通過後點擊確定，然後單擊提交，點擊全部提交。

點擊語音策略中，雙擊global

點擊新建PSTN用法

在名稱中輸入PSTN，然後點擊新建關聯的路由

輸入名稱Routing，要允許的號碼的起始數字：+1

在要測試的轉換號碼中輸入：+10086，測試通過後一直點擊確定

點擊全部提交

在測試語音路由中輸入要測試的號碼，檢查配置是否成功

至此，lync語音路由配置完畢。

打開核心組件安裝目錄下的Support文件夾，然後雙擊OcsUmUtil。

點擊載入數據

出現撥號計劃後點擊添加

在聯繫人類型中點擊用戶訪問，上面的資訊就會自動填充。確保無誤後點擊確定。

點擊添加，在聯繫人類型中點擊自動助理，名稱中輸入lyncAA。確認無誤後點擊確定。

在exchange管理控制中心啟用用戶的統一消息。

輸入分機號和pin碼

至此exchange用戶已完成統一消息的配置

在lync控制面板中同樣要為用戶分配和exchange一致的分機號碼，格式為tel：+15001，電話服務選擇企業語音。

首先在lync命令行中測試語音是否可用，輸入$cred=Get-Credential,輸入用戶名和密碼後點擊確定。

然後輸入Test-CsExUMConnectivity -TargetFqdn lyncFE.contoso.com -UserSipAddress [email protected] -UserCredential $cred

進行測試，如果結果返回Success證明配置成功，否則重啟exchange和lync伺服器後再進行測試。

在這裡測試tuser1是否能向tuser2發送留下語音郵件。在命令行輸入$cred=Get-Credential，輸入用戶tuser1帳號和密碼。

然後輸入Test-CsExUMVoiceMail -TargetFqdn lyncFE.contoso.com -ReceiverSipAddress [email protected] -SenderSipAddress [email protected] -SenderCredential $cred

進行測試，注意接受地址和發送地址要輸入正確。