如何科技向善？騰訊：實現技術為善避免技術作惡

日前，騰訊發布《科技向善白皮書 2020》。騰訊創始人之一、原CTO張志東在演講時指出，科技向善不是口號，而是數學模型、UI細節、設計美學、商業模式等實實在在的探索。

他認為，科技向善是一種產品能力，是一種產品機會，是所有科技類企業和組織都可以思考和實踐的。

《科技向善白皮書 2020》認為，科技向善有兩重含義，一是實現技術為善，二是避免技術作惡。前者指向“善品創新”，後者指向“產品底線”。

對大公司來講，“產品底線”是首要關注的命題，即既有業務如何維持高底線，主動面對、解決產品引發的社會問題和衝擊，乃至將解決方案轉化為全新的業務機會。

“底線”既是現有法律法規，也是道德風氣、社會良俗、行業公約，更是產品設計中的智慧與美感。有能力的企業，應該使產品“合乎規矩”，在理性的基礎上實現業務需求。

對成長型公司、創業公司來講，“善品創新”是更大的機會，若能找到合適的定位，在創立之初就能實現向善和商業發展的兼容，就能走出獨有的行動路徑。對政府來講，立法和執法是核心的行動路徑。

2019年11月，在騰訊公司成立21周年之際，馬化騰、劉熾平及全體總辦成員發了一封全員信，確立了“用戶為本，科技向善”的使命願景。