銀行給7.5萬人多發11億工資:很難要回來了
2021年底的聖誕新年假期中,很多英國人可能要拿到一筆額外的獎勵——雙倍的工資或者獎金,然而這不是他們的老闆大方,是因為桑坦德銀行IT出錯,導致多發了11億多元的資金。
據英國媒體報道,位於倫敦的桑坦德銀行最近意外地向7.5萬個銀行賬戶多發了一筆錢,超額約為1.3億英鎊,約合11億人民幣,該銀行原本為2000多個公司的員工發工資,結果錯誤地多發了一個月工資。
桑坦德銀行已經證實了這個錯誤,稱他們已經迅速發現了雙重付款的問題,收款人及付款目的各異,但工資及供應商付款可能受到了影響。
不管什麼原因出錯,現在的問題是他們如何追討回來這多發的11億工資,很多收到這筆錢的英國人可能早就花光了,或者財務狀況不佳,桑坦德銀行試圖跟賬戶持有人談判收回這筆錢。
在不同國家,轉賬錯誤獲得的收益如何退還是有不同規定的,有些國家規定不還要付法律責任,不過桑坦德這種情況中,出錯的是銀行自己,討回全部損失可能很難了。
桑坦德銀行屬於西班牙桑坦德集團旗下,在英國擁有2萬員工及1400萬活躍客戶,規模不小,但是IT系統在過去的18個月中已經出現三次錯誤了,雖然之前並沒有導致嚴重的損失。