吉利新車故障 車主4S店反映問題!結果被員工吐一臉口水
日前,網友上傳的一段影片,引起了不少網友關注與熱議。
11月22日,湖北荊州,荊州華超吉利4S店,影片中,疑似一位吉利車主,因為新車未過首保,去吉利4S店反映問題。
結果沒想到,檢修過程中,4S店的員工與車主發生爭執,態度極其囂張,對車主口出不遜,並且對其辱罵。
車主質問這位員工,「你是要打我嗎?」員工則回應道:「我打你怕髒了爺的手」。
隨後雙方爭吵態勢升級,銷售與車主上演「國罵」。最後,這位員工秉承「動口不動手」的「友好」服務原則,對這位車主的臉上吐了一口口水。
在影片中,可以清晰的看到,這位銷售吐在車主臉上的口水,車主認為自己也遭遇到了奇恥大辱,並表示要報警。
員工也強硬表態:報警就報警啊,你規定不能吐你口水了?
車主稱:心裡很不是滋味,本來是想交涉解決故障問題,沒想到卻遭受奇恥大辱。隨後車主向12315舉報、投訴。
截止到12月23日,荊州市消保中心、涉事4S店,還未就此事作出公開回應。