新買BenzG級故障頻發 車主:一坐進車就有陰影
新買的百萬豪車Benz大G,接連出現故障,維修五六次也沒有解決故障,遇到這樣的車你還敢放心開嗎?
據「小強熱線」報道,節目組收到車主反映,稱自己花了310萬購買了的BenzG級接連出現同一故障,多次維修無果,致使自己有心理陰影,不敢再開這輛車了。
據介紹,今年4月份,車主黃先生在金華義烏的歐龍4S店花了310萬買了一輛BenzG63,可剛到手就出現了問題。
黃先生介紹:當時開了七天就發現發動機故障燈亮,直接將車子開回了4S店進行維修,維修人員說是油品問題,因為自己不懂車就相信了此說法。
後來,故障問題處理不到兩三天,類似的問題就又出現了,黃先生再次把車輛開回4S店,然而沒有檢查出具體故障原因,只能把故障燈消掉,黃先生把車開走。
接下來,這輛車可以說是消磨完了黃先生所有的耐心和信心,更換車輛的電機、第六次維修方案是更換排氣管總成,前前後後折騰了一個多月,車輛的問題終於解決,但是給黃先生留下了不少的心理陰影。
黃先生表示,雖然車子的發動機故障燈不亮了,但這輛300多萬的Benz自己已經不想開了。新車買了8個多月才開了8000多公里,車沒怎麼開,就因為車子頻繁的出故障,現在只要一上車就有「故障燈亮」的心理陰影。
對此,4S店經理解釋:換了三個零件都是同一故障,修了三次就是換了三次,是產品零件本身的問題,需要更換,屬於車輛的品質問題。
按照汽車三包法的規定,黃先生的訴求達到退換車要求,4S店將原價為黃先生退車。
不過,黃先生的訴求是換車而不是退車。黃先生說,當時購買這輛車是因為自己喜歡才貸款買的,不喜歡肯定不買,一個月五萬多塊錢的貸款壓力很大。
而黃先生卻讓4S店較為為難,目前還沒有合適的車源,需要尋找到合適車源再交付,因此,黃先生表示願意等車。