Epic下單遊戲不入庫！官方回應：訂單太多了將加緊處理

今天，為期15天的Epic假日特賣活動正式開啟，大力度的遊戲折扣與65元的現金折扣劵吸引了大量玩家下單，但有玩家發現，在自己付款之後，遊戲卻並沒有入庫。

對此，Epic官方商城在今天下午做出回應，表示之所以會出現遊戲不入庫的情況，是因為後台訂單堆積過多導致的，並表示正在和Xsolla「通宵達旦」處理積壓的訂單，保證玩家的遊戲一定會入庫。

而對於一部分玩家回饋的，對一款遊戲進行了多次付款的問題，Epic則表示，在完成對訂單的處理之後，將會把額外的付款自動退回支付賬戶。

此外，Epic還表示，將維護支付寶的支付介面，在此期間將暫時關閉支付寶的支付入口，但微信的支付入口還將繼續開啟，以確保用戶的正常消費。

據悉，除了遊戲入庫的問題外，今天也有玩家回饋出現了無法連接或卡頓明顯等伺服器問題，對此，Epic表示正在全力進行搶修，預計會採用擴增伺服器、加大CDN頻寬等方式解決問題。

Epic本次特賣活動今日免費遊戲為《莎木3》，此外，每購買一款90元或以上的遊戲，便可獲得一張65元人民幣的優惠券，且沒有獲取上限。