放眼全球，關注遊戲品質變化：騰訊WeTest發布《2019中國移動遊戲品質白皮書》

2020 年 1 月 9 日
筆記

　　2019是中國遊戲市場，尤其是手游市場稱得上是跌宕起伏的一年，同時也是各大廠商推陳出新突破過去的一年。面對競爭激烈的市場，手游廠商們不僅著眼於遊戲品質的提升，更是將一眾優秀的國產遊戲帶入到了海外市場，從而在延續產品生命周期之餘，也拓寬了自己所面對的市場。

　　近日，騰訊WeTest正式推出了《2019中國移動遊戲品質白皮書》。作為服務於全球遊戲廠商的騰訊WeTest來說，在2019年除了通過品牌升級所帶來的技術與服務的提升不斷地強化著自己的核心競爭力，為客戶帶來更好的產品品質測試解決方案的同時，也在通過《2019中國移動遊戲品質白皮書》為客戶提供更為詳實的第一手的數據資料，更好的助力遊戲廠商對市場動態的分析與理解，從而不斷強化和提升遊戲產品品質。

　　目前騰訊WeTest已正式發布了《2019中國移動遊戲品質白皮書》，想要獲得白皮書，可掃描圖上二維碼或點擊鏈接訪問頁面下載領取。

用數據還原一個更真實的2019

　　「今年是騰訊WeTest自2017年以來第四次發布年度手游品質白皮書。本次白皮書依然有著豐富的中國手游市場各個維度的品質數據，讓你直擊手游用戶市場。同時還新增了出海專題報告，通過大量一手的手游品質大數據，為面向海內外市場的手游研發和運營指點迷津。」騰訊WeTest總經理方亮如是說。

　　從白皮書我們可以看到，在2019年統計的TOP300機型中，以記憶體為劃分依據，有37.94%的用戶使用4GB機型，其次是6GB機型，而2GB及以下用戶的覆蓋數量僅為3%。其次，在TOP300機型中，4GB記憶體的機型數量佔比高達42.3%，6GB記憶體機型和3GB記憶體機型佔比分別為27.67%和13%，其中6GB機型2018年佔比僅為17%，在2019年有了大幅度的提升。

　　在螢幕配置和CPU的選擇上，玩家和市場對2K螢幕和八核處理器的追求也已經成為主流。2019年TOP300機型中，2K螢幕的佔比超過50%，達到了50.67%。在處理器的選擇方面，相比2018年八核處理器76.67%的市場佔比，2019年這一數據繼續提升到了89%，與之形成鮮明對比的是，六核、四核和雙核設備的佔比均有所下降。從螢幕解析度到CPU核心數量上的提升不難看出，主流機型的配置相比以往都有所提升。

　從《2019中國移動遊戲品質白皮書》提供的移動設備市場概括數據不難看出，2019年上市的新設備中，擁有以高通驍龍855Plus、8GB記憶體等硬體參數為代表的高性能設備已經漸成趨勢，另外新技術影響下5G手機的問世，也成為了整個市場和用戶的焦點。

用數據來找尋問題的答案

　　除了總結分析整個移動市場設備的基本情況之外，騰訊WeTest還在《2019中國移動遊戲品質白皮書》中從兼容性報告、客戶端性能報告、伺服器性能報告、手游安全報告等幾個維度為開發者提供了詳實的總結性報告。

　　來自騰訊WeTest品質開放平台所有測試產品所提供的大數據來看，2019年手游兼容性問題主要集中在功能性問題、Crash、安裝失敗、拉起失敗、無響應、顯示異常和Exception等幾個方面，其中顯示異常和功能性問題較為突出，占兼容性問題的62%。除此之外，白皮書還深入的對記憶體類兼容性問題分布、GPU兼容性問題分布、Android/iOS系統兼容性問題分布和異形屏適配解決方案進行了深入探討。

　　在客戶端性能報告中，騰訊WeTest藉助騰訊遊戲發行標準和騰訊手游性能大數據等藍本為依據，詳實地分析了2019中國手游Android和iOS熱門機型的遊戲性能表現，尤其是在白皮書中公開的騰訊手游在iOS和Android機型中獲取的真實數據，更是集中體現了白皮書中客戶端性能報告的含金量。

　　在此次公布的白皮書中，還特別公布了騰訊遊戲發行標準中關於客戶端性能的最新明確標準，該標準以iOS和Android兩大機型為分類界限，以硬體性能的具體表現為標準，從性能基準線、記憶體消耗、幀率和CPU佔有率等幾個維度劃分了客戶端性能的最新明確標準。並更有針對性的對記憶體過高、CPU消耗過高、卡頓、功耗偏高、閃退等問題進行了細節描述與優化建議。與此同時，還對騰訊手游在過審技術設計評審時所遇到的問題進行了梳理和提供合理化建議。

　　而在伺服器性能報告中，《2019中國移動遊戲品質白皮書》則從伺服器的壓測策略講起，將伺服器壓測核心場景、參考標準以及常見的問題一一梳理，並通過以市場中火爆的戰術競技類遊戲出現的伺服器壓測情況和出海遊戲壓測時會出現的困難為例，用更加詳實細緻的數據來分析2019年頭部遊戲壓測過程中出現的一些真實情況。

　　從開發者的角度來說，手游安全性的問題同樣不容小覷。在《2019中國移動遊戲品質白皮書》中，騰訊WeTest通過梳理相關數據得出了一些關鍵性的結論，比如在全球範圍內，外掛的問題仍然嚴峻，尤其是海外作弊的玩家增長更為明顯；由外掛問題所導致的致命安全性影響佔比提升到了74.8%；在動作射擊遊戲成為外掛重災區之餘，其他品類遊戲中出現外掛問題的情況也開始呈增長趨勢。除了要關注外掛問題帶來的影響外，手游研發期間違規操作所帶來的漏洞等一系列安全問題也需要開發者們著重關注。

出海or中國，你會選擇什麼？

　　如同騰訊WeTest總經理方亮在《2019中國移動遊戲品質白皮書》中的掌門人致辭中說的那樣：「對於遊戲廠商們來說，2019年是蛻變前的陣痛，也是市場去蕪存菁的必經一步，精益求精，品質為先，已經成為了海內外市場競爭的不二法門。」

　　在整個《2019中國移動遊戲品質白皮書》中，騰訊WeTest特意用一個章節的容量專門講述了「出海專題報告」。在這份報告中我們可以看出，有三分之一的中國遊戲公司有出海計劃，中國手游海外用戶支出占海外手游市場的份額達到了15.8%，其中用戶支出最多的是歐美日韓地區，下載量呈大幅度增加的則是兩印巴西俄羅斯。

　　除了提供了中國遊戲出海的基本狀況之外，騰訊WeTest還通過出海項目適配機型數據、Android/iOS TOP5機型遊戲綜合性能表現等大數據層面的梳理與提煉，為中國遊戲廠商出海時選擇投放設備機型和遊戲適配方案提供了一個更為可靠的參考依據。而在整份報告中，騰訊WeTest仍舊著重強調了目前海外市場中作弊玩家的增長率激增至了2.4倍，在外掛類型分布的變化、外掛實現方式分類等幾個層面上為開發者們進行了預警。

　　與此同時，在《2019中國移動遊戲品質白皮書》披露的「用戶口碑報告」中，騰訊WeTest更是向廣大開發者強調，客戶端問題是最受玩家關注的焦點之一，在對抽樣遊戲在2019年產生的一系列輿情報警問題進行統計後，遊戲客戶端問題相比去年增長了95%，主要集中於動作策略遊戲，具體表現在「無法登陸」、「更新失敗」和「安裝異常」上。與此同時，除了客戶端問題，用戶對於充值後「未到賬」、「無法領取」和「充值失敗」等問題也比較敏感，值得所有開發者的注意。另外，從遊戲類型的市場佔有率角度來看，角色扮演類手游的佔比呈持續下降狀態而策略類手游已經成為全球最暢銷的遊戲品類，而2019年異軍突起的自走棋類遊戲已然成為策略類手游中的新貴。

　　縱觀整份白皮書，騰訊WeTest以市場硬體、兼容、客戶端性能、伺服器性能、安全以及玩家口碑等品質視角來進行分析與數據採集，試圖通過與2019年海內外手游市場動態相結合，為開發者決策提供第一手也是更全面更客觀的數據資訊。無論你在2020年的計劃是繼續深耕中國市場，以精品促發展求突破，還是謀求布局海外市場進行更廣的產品投放計劃，透過《2019中國移動遊戲品質白皮書》所呈現的詳實的數據與分析，你都能從中找到自己想要的答案。

　　更多關於2019年中國移動遊戲品質相關數據及完整分析報告，可以前往騰訊WeTest官方網站或騰訊WeTest公眾號獲取，也可直接掃描上方二維碼或點擊鏈接下載獲得《2019中國移動遊戲品質白皮書》。