乘客不小心撞壞1塊瓷磚賠1800元引熱議成都地鐵回應

近日，四川成都一位網友表示，因為不慎失誤撞壞了地鐵站的一塊瓷磚，被告知要賠償1800元，引髮網友熱議。

據@封面新聞消息，日前，「問政四川」網路平台的一則投訴引發關注，一名乘客在成都地鐵站內因摺疊電瓶車失控將一塊瓷磚撞壞，後被通知需賠償1800元。

網友質疑：地鐵里撞壞1塊瓷磚賠1800元？對此，成都地鐵回應稱：我司工作人員在查看現場損壞情況後與乘客協商處理方式，乘客表示希望支付費用交維保人員進行恢復處理。

維保人員就具體賠付金額組成向該乘客進行了詳情解釋說明，乘客對需支付的維修費用表示認可。

以下為成都軌道交通集團有限公司官方回應：

網友您好！您所反映的問題，經調查，2021年11月11日20：57，您在川大望江地鐵站C口推行平衡車乘坐電扶梯至站廳層過程中，平衡車失控撞壞C口處一塊干掛瓷磚。

我司工作人員在查看現場損壞情況後與您協商處理方式，您表示希望支付費用交維保人員進行恢復處理。

2021年11月14日10：30，我司與您聯繫，積極協調處理相關事宜，並於2021年11月14日18:40組織車站工作人員和設施維保人員與您共同在川大望江地鐵站進一步查看了現場情況。維保人員就具體賠付金額組成向您進行了詳情解釋說明，您對需支付的維修費用表示認可。

以上情況已於2021年11月14日18時，與您聯繫，您表示滿意，感謝您對成都軌道交通事業的支援！歡迎您再次乘坐成都地鐵。

另據紅星新聞消息，在作業人數和價格方面，成都地鐵稱，維修作業共計需要4名人員耗時約4小時才能安全完成。且由於地鐵運營的特殊性，為不影響車站正常運營，作業需夜間停運後（23:00~次日5:00）進行。

價格方面，夜間作業普通人工費用300元，3人合計900元，登高作業人員人工費用400元，人工安裝費用合計1300元。而對於瓷磚本身，其採購和運輸價格為539元。最終，總計1800餘元。