商標綉錯無法維權!網紅羽絨服規定大陸門店不得退貨

近兩年,羽絨服品牌「加拿大鵝」可謂是網紅中的網紅,售賣的高端羽絨服動輒賣出萬元一件的價格,讓其早已進入奢侈品行列。

日前,據新民幫儂忙,賈女士花費11400元在上海國金中心「加拿大鵝」專門店購買了一件羽絨服,結果衣服上商標綉錯、縫線粗糙,面料還有刺鼻異味。

面對這一堆的問題,「更換條款」上一句「所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款」,硬生生堵住了消費者的維權路,而不久前,韓女士反映加拿大鵝羽絨服掉毛還拒修情況,讓其非常不滿。

上海善法律師事務所高級合伙人秦裕斌表示,對於商品不符合要求的,消費者有權要求銷售者對其修理、重做、更換、退貨等,而商家在付款前不告知,在付款後讓消費者簽署所謂的《更換協議》,損害了消費者的合法權益。

值得一提的是,前不久,據央視報道,加拿大鵝官方天貓旗艦店在「退款說明」中發布「涉及已損壞或已經使用過的商品,若因品質問題退款,如有必要需經權威質檢部門或加拿大鵝品質部門鑒定,加拿大鵝保留最終判定權。」

除了霸王條款,加拿大鵝此前還被曝出利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者。

既做運動員又做裁判員!央視曝加拿大鵝退款霸王條款