愛優騰等9大平台再被約談：這些費用都取消

愛奇藝、優酷、騰訊為代表的中國9大影片、音頻平台的會員收費、廣告等問題一直被網友吐槽，去年已經被消保部門約談，有些問題已經整改，最近浙江消保委再次約談了這些平台，並公布了最新的整改情況。

據21世紀經濟報道消息，近日，浙江省消保委約談了愛奇藝、優酷、騰訊影片、搜狐、PPTV五家平台，以及芒果TV、樂視、喜馬拉雅、蜻蜓FM四家影片、音頻網站負責人。

浙江省消保委去年提出的7項整改要求，2家音頻網站均整改到位，7家影片網站全部整改到位的有3項，分別是設置自動續費勾選項、自動續費事前提醒告知、不再使用「開通會員免廣告」等絕對宣傳用語。

沒有整改徹底的問題有：會員廣告特權事前事後告知不充分、取消自動續費操作繁、會員觀看部分影視劇要另外花錢，觀影時間有限制、不能按影片價格充值，充值金額固定。

在今年「回頭看」消費體驗中，新增的問題是成為會員後，還有廣告，容易誤點且難以退出。

愛奇藝、優酷、騰訊影片、搜狐、PPTV五家平台開通會員後，依然可以看到五花八門的廣告，比如前情提要廣告、暫停頁面廣告，片尾廣告、彈窗廣告、跑馬燈廣告等。

一些廣告頁面極易誤點，跳轉至廣告頁面後，返回鍵設置較小，極難發現。

浙江省消保委要求，各平台必須嚴肅對待，抓緊整改上述問題，平台需在11月12日前提交書面整改報告。

11月12日，記者從浙江省消保委獲悉，愛奇藝、優酷、騰訊影片、搜狐影片、PPTV、芒果TV、樂視已按期提交整改報告，就11月5日浙江省消保委約談會中提到的5項會員服務問題，7家影片網站均逐條予以回復，拿出對應整改舉措。

11月19日，自7家影片網站就會員服務問題提交整改報告的7天后，浙江省消保委將各影片網站的整改承諾及整改進展情況予以公開，請廣大消費者共同監督。