薇婭直播間網購的三隻松鼠堅果發霉官方回應

近日，多名網友發微博表示，自己在雙11購買的三隻松鼠零食出現了不同程度的發霉、變質等問題。

11月15日，有網友在微博發文稱，在薇婭直播間購買的三隻松鼠，開了一袋完全變質發霉的堅果，且「商家死不承認，說要我寄回剩餘未開袋的，如果剩餘的『也有問題』，才『退這一單的金額』給我，並且說我已開袋的變質堅果無法作為證據，不能按照食品安全法進行賠償」。

後經媒體報道，三隻松鼠終於同意該網友寄回檢測，並按照食品安全法賠償了1000元。

不過，在該網友要求三隻松鼠後續向大眾公開這袋變質堅果的檢測結果，承認堅果變質的問題並承諾未來的改進工作時，三隻松鼠方並未給出肯定答覆。

此外，還有網友在微博投訴稱，網購的三隻松鼠手撕麵包出現霉點和大塊霉斑。三隻松鼠旗下的牛肉粒也被吐槽稱出現了發霉狀況。

11月15日，針對「薇婭直播間買的三隻松鼠每日堅果變質發霉」事件，三隻松鼠相關負責人回應稱：「對於該起事件中的消費者已進行先行賠付，然後將會寄產品送檢。」

與此同時，公司第一時間對該批次產品進行了品質溯源。經查，該批次益生菌每日堅果/750g於10月16日生產，10月26日、10月30日分批到貨，出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合品質標準要求，經對同批次留樣產品進行複測，無論感官還是理化指標檢測均無異常。

三隻松鼠是一家專註于堅果、乾果、茶葉等森林食品的研發、分裝及B2C品牌銷售的現代化新型企業，以互聯網技術為依託，利用B2C平台實行線上銷售，2019年7月12日，三隻松鼠正式在深交所創業板掛牌上市。

近日公布的雙十一戰報顯示，三隻松鼠在天貓旗艦店、天貓超市、京東自營、京東pop四大主流渠道位居第一。