余承東「移花接木」:華為5G手機「借殼重生」
4個月前,華為消費者業務CEO余承東站在舞台上,滿是心酸地說道:在四輪制裁下,華為的5G手機遭到限制,導致5G晶片只能當4G用。
不過最近,華為的5G「芯」,出現在了其他產品上——一家名叫「鼎橋通訊」的公司浮出水面,該公司推出的一款名叫N8 Pro手機,麒麟985 5G SoC,也是第一款搭載華為麒麟5G晶片的第三方手機產品。
難道,華為5G手機要借殼重生了?
值得注意的是,N8 Pro是一款華為智選手機,在此之前已經有優暢享、麥芒、Nzone和雷鳥多款華為智選手機推出。
走訪發現,這些智選手機不僅在華為官方線上渠道開售,而且在華為線下體驗店也開闢了智選手機專區,成為店員的重點推銷對象。
不過,引入這些第三方手機品牌也產生了一些爭議。一些消費者在購買之後才發現這並不是華為自有手機,而是第三方產品,選擇了退貨。
華為的智選手機,能否消除消費者的疑惑?又能否彎道拯救華為手機業務?
華為全系列手機,借殼重生?
最近,一個名為鼎橋通訊的企業引發了手機圈的關注。該企業推出了一款鼎橋N8 Pro的手機,不僅在外觀上與華為的nova 8 Pro十分相似,並且還搭載了華為自研的麒麟985 5G晶片。
要知道,由於制裁的影響,就連華為50系列都只能使用4G版本的麒麟晶片,鼎橋通訊卻能用上5G版本的麒麟晶片,且產品還一度在華為京東官方旗艦店開售。
實際上,鼎橋N8 Pro屬於華為智選手機,類似於此前華為與合作車企在線下門店賣車,也是華為智選品類。
據華為方面介紹,華為智選手機是與第三方品牌合作,採用了華為的ID設計和品質管控標準。
不過,鼎橋通訊與華為的關係並不那麼簡單。
資料顯示,鼎橋通訊成立於2005年,法定代表人和總經理為鄧飈,其曾在華為和華為終端任職;董事長由馬庫斯·彼得·羅道夫·博策(馬博策)擔任,其還是諾基亞大中華區總裁、諾基亞貝爾CEO.
另外值得注意的是,華為輪值董事長徐直軍在鼎橋通訊擔任董事,並且是鼎橋通訊控股股東TD TECH HOLDING LIMITED的負責人。
從這些資訊來看,鼎橋通訊應該是華為與諾基亞的合資公司。
鼎橋通訊官方顯示,其主營業務中包括行業訂製終端,主要為政企機構提供專屬訂製的終端產品,而這些訂製產品均是基於華為的手機、手錶、平板和智慧屏等。
繼鼎橋N8 Pro之後,近日還有爆料稱,鼎橋通訊還準備了一款外形與華為Mate 40一致的旗艦機。這款產品或許被命名為「M40」,搭載麒麟9000E 5G晶片。如果爆料為實,那麼華為的旗艦機系列無疑將實現借殼重生,並且支援5G。
實際上,梳理下來,華為目前銷售的華為智選手機不只是鼎橋通訊的產品,還包括與三大運營商、雷鳥科技合作的產品。這些產品雖然未搭載麒麟5G晶片,卻也搭載了聯發科和高通的5G晶片,實現了5G功能。
例如今年1月,中國聯通發布了5G手機品牌U-MAGIC,並推出了旗下優暢享20和優暢享20 Plus兩款5G新機。外界發現,該品牌不僅在名稱上與華為的暢享系列相似,並且在外觀和配置上也與華為的暢享系列產品幾乎一致。
今年6月,中國移動推出了終端品牌NZONE,以及旗下NZONE S7 Pro 5G手機,這款產品就與華為的nova SE系列十分相似。
中國電信也「不甘示弱」。7月,電信推出了麥芒系列5G新機麥芒10 SE。麥芒系列此前是華為聯合中國電信打造,而現在的官方介紹中,麥芒系列已經屬於中國電信獨有,新機背後也不再像此前的產品一樣擁有華為Logo。
如果鼎橋通訊推出M40的消息為實,那麼華為藉助合作夥伴,幾乎可以實現旗下全系列手機產品的重生。
品牌、售後存疑慮,用戶會買賬嗎?
在華為京東官方旗艦可以看到,華為已經單獨為華為智選手機開闢了專區,進行銷售。包括中國聯通的優暢享系列,中國電信的麥芒系列,中國移動的NZONE系列,TCL雷鳥科技的雷鳥系列,以及鼎橋科技的TD Tech系列。不過N8 Pro上架不久便被華為下架,原因還未知。
這些產品中,除了鼎橋通訊搭載麒麟晶片之外,其他均採用聯發科/高通的5G晶片,搭載基於Android的華為EMUI系統,並且支援華為帳號、華為雲空間等服務。
從京東的銷量情況來看,最受歡迎的要數麥芒系列,該系列在早期畢竟是華為與中國電信聯合打造,與其他新系列相比,知名度更高。
這些新系列的發布,也非一帆風順,其中仍存在不少爭議。
在品牌方面,消費者十分容易引發混淆。
以優暢享20為例,一位消費者在評論中說道:「這款不是華為品牌手機,大家下單前一定要小心看」。另一位購買的用戶也表示,在京東華為自營店買到的竟然不是華為手機,有被騙的感覺,已經選擇退貨。
另外則是售後服務方面。
雷鳥客服表示,雷鳥是獨立的手機品牌,目前售後服務是雷鳥方面負責,有些華為服務店也有授權。
走訪華為線下門店時發現,華為在大量的線下門店也專門開闢了智選手機專區,對合作的幾大品牌的產品進行展示和售賣。
當提出想看2000元左右價位段的手機時,店員會優先推薦這些華為智選手機。「NZONE?這個系列怎麼沒有聽說過?而且也沒有華為的標識?」
面對疑問,不同門店的店員也會有不同的回答。有的門店會直接表明這是華為智選手機,是華為與其它品牌合作產品並支援5G,但系統是Android而不是鴻蒙。
而有的門店店員則會回答的很模糊。一位門店店員面表示:「這是華為新出的系列,就跟保時捷版一樣,是聯名款。在1000-2000元價位段,華為專門推出了智選手機。」
這個回答無疑會對消費者的認知帶來混淆。實際上,華為手機的保時捷版是自有手機的聯名款,背後是華為Logo;而這些華為智選手機則是合作款,背後是第三方品牌的logo,有著極大的差別。
不同門店的話術,也引發了消費者的爭議。
近日就有媒體報道,一名男子想購買一部華為手機,店員向他推薦了一款華為智選手機,該男子回家後查詢才發現,這款手機並不是華為品牌,而是第三方品牌的產品,手機和包裝盒上也沒有華為Logo。最終該男子前往門店維權,進行了退貨處理。
真正的華為5G手機,還要等多久?
根據IDC此前發布的今年第三季度中國手機市場報告顯示,前五名分別為vivo、OPPO、榮耀、小米和蘋果。曾經的中國老大華為已經跌出前五。
從財務數據來看,華為今年前三季度實現銷售收入4558億元,同比下降約32%。華為輪值董事長郭平表示,To B業務表現穩定,To C業務受到較大影響。
正如華為門店賣車一樣,華為開賣智選手機,也是無奈中的選擇。至少能夠從一定程度上為華為貢獻一定的收入。
在新浪科技近日發起的一項「你願意購買華為智選手機嗎?」的微博調查中,44.7%的網友表示保持觀望,稱要等華為自己的5G手機;22.9%的網友表示為了情懷願意購買,並且還支援5G功能;同時有32.4%的網友表示不願意購買,因為沒有華為品牌的Logo。
一位網友表示,至少要用麒麟晶片、鴻蒙系統,才能算真正的華為手機。這些華為智選手機即使用不了麒麟晶片,如果能搭載鴻蒙系統,銷量可能會多出不少。
華為客服表示,目前華為智選手機不支援鴻蒙系統,後續如果有升級計劃將會公布。
正如大多數網友所期待的,華為確實沒有打算放棄手機業務。在今年9月的華為全聯接大會上,華為輪值董事長徐直軍向媒體坦言,因為5G晶片斷供的原因,華為手機業務目前確實面臨很大挑戰,現在華為5G手機很難買到。但他強調,華為不會放棄手機業務,也不會出售,正在努力讓手機業務在適當的時候重回正軌。「可能要等幾年,努力讓用戶能夠買到華為5G手機。」
在手機業務上,華為一方面在通過華為智選手機,為手機業務保持增量;另一方面也在通過鴻蒙系統,保持存量用戶的粘性。
在今年的華為開發者大會上,余承東宣布鴻蒙OS升級設備已達1.5億,成為史上發展最快的智慧終端作業系統。而華為還計劃在明年推出鴻蒙OS 3.0,鴻蒙OS的功能將更加完善,也將吸引更多華為存量設備升級鴻蒙OS。
從目前的情況來看,華為分拆榮耀的動作基本成功,榮耀已經重回中國前三,並且重啟了海外市場。對於當前的華為而言,通過華為智選手機和鴻蒙OS維持住新老用戶,在突破5G晶片封鎖之後,華為手機仍舊有望王者歸來。